松平家的心靈整理術,日本名門與人來往的秘訣
日本人被認為是全球最注重禮節的國家之一,注重細節的日本人,是依據什麼樣的標準來制訂他們令國際驚嘆的禮儀做法的呢?
讓我們透過《松平家的心靈整理術》一起學習日本名門松平家優雅的禮儀做法吧!絕不可中途打斷對方的話
在祖母嚴格禁止的事項中,有一件事是「絕不可中途打斷對方的話」。當對方正說話到一半而中途打斷,這在松平家,是跟踩踏有對方家家紋的榻榻米一樣,屬於極失禮的行為。
因為,日本的皇室、王公貴族等皆各自有代表的家紋。印染有家紋的榻榻米通常使用於佛堂、客房等較高規格的地方。家紋是一種精神象徵,因此踩踏有家紋的榻榻米,等同踩踏在對方祖先的臉上,是極為不敬且失禮的嚴重行為。
不聽完對方的話,而自顧自地說著自己想講的話語,既非常失禮,也不美麗。
另外,當對方在聊推薦的餐廳或電影等話題時,說「我也去過」、「我也看過」也是非常唐突的。
耐心聽完對方所有的話,這同時也是在鍛鍊自己的內心。
祖母跟任何人都能親切地交談。初次相識的對象也能熟稔地像舊識,她有著熟練的社交技巧,總給人留下爽朗的印象。當被人懇求傳授社交技巧時,祖母回答:「我沒有什麼社交技巧。
硬要說的話,應該是我會去想能不能私、能不能珍重對方吧!」。在交談中能珍重對方的人,就是誰都會喜愛的人。
將對方的無心之過閉一隻眼
將對方的無心之過閉一隻眼,不讓對方難堪,這是松平家的禮儀。對方有了過失時,「閉一隻眼」是一種溫柔。覺得「這個人出錯了」的時候,不是針對失誤的部分說些什麼,而是若無其事地轉移話題。茶灑出來的話就自己巧妙地擦拭,或是用些小東西幫忙遮掩。如果對方是個孩子往往就會想指著他的鼻子斥責,但事實上即使是個孩子也不可如此對待。我還小的時候,曾受到祖母的姪女秩父宮王妃殿下的招待,到她府上拜年。
我沒能用筷子牢牢夾住年菜裡的芋頭,讓芋頭掉出去了。
王妃殿下卻說:「唉呀,這芋頭骨碌碌地滾啊!滾,真是活力十足啊!」她不指責我,而將大家的目光焦點轉移到芋頭上。她將我的失態轉變為一團和氣的笑聲。
她那體貼細心的一句話,拯救了我幼小的心靈。
品格高尚的女性,是能夠自然而然地感知對方情緒反應的人。
不說人壞話,不求回報,不羨慕
不責備對方,體察事理。這是松平家的生活禮儀。另外也教導我們不論遇到何事,都不可大聲吆喝。
這是祖母被邀請至台灣演講時發生的事。
聽眾或打斷她說話,或大聲喧嘩,她即使遭受這等妨礙也毫不動怒。不住賠禮道歉的主辦團隊無法掩飾驚訝地問:「老師遇到那麼令人不愉快的事,雖然絲毫沒有不悅的臉色,但您是否生氣呢?」祖母回答道:「我沒有生氣。今天這樣的狀況也許是發生了什麼事情吧。」對方又問:「您在家中也不生氣的嗎?」祖母又答:「是的,我在家中也沒有生氣過。」
實際上,她對孩子也好,對管家也好,都不曾動怒或抱怨過。孫子的成績單上的成績不好看,她也只是柔聲說:「你現在有其他喜歡的事物對不對。就盡情發展你的興趣吧」。
松平家的美學,就是「不說人壞話」、「不求回報」、「不羨慕」。
如此活著,身心才會澄澈美好。
款待的心,即順著對方的意
在松平家所舉辦的茶會,如果天氣好,會先讓客人賞完花再帶位就座。雖然席位都已安排好,但若客人已自行坐定,那麼就照著那位客人的意思。即使與我方的安排不同,也以客為尊,這就是順著對方的意。
招待客人時,要用心維護人與人之間的情誼,不論是言語或態度上都要表現出以客為先的樣子。
還有, 當客人說「 天氣真熱呀! 」 回以「 不會呀, 頗涼爽的。」;或當客人問「請問廁所在哪裡呢?」回以「洗手間在那邊。」,像這樣使用另一個與客人不同的詞彙,是很失禮的。這很有可能是變相地否定對方。
當對方說「天氣真熱呀!」,要回以「真的很熱呢!」;當對方說「廁所在在哪裡呢?」,要回以「廁所在那邊。」。用字遣詞要與客人一致,才稱得上用心款待。
另外,使用有季節感的話語,也是一種靈巧的待客法。「今早牽牛花已經開得很漂亮了呢!」等等,這樣就能讓對方的心情舒爽起來。
貧窮,指的是無法為他人付出
祖母俊子在17歲時與祖父松平胖結婚。媒人是大隈重信。婚宴橫跨了3天,出嫁的隊伍也極為浩大,以彰顯鍋島家的威信。祖母的大姊伊都子嫁給梨本宮守正王,被譽為皇族第一美女。另外一位姊姊信子嫁給大河劇「八重櫻」中由綾野剛所飾演的松平容保的六男,其女勢津子為昭和天皇之弟秩父宮親王之妻。
這麼說來,這個家族應該會被想成是一個富裕的家族。其實不然,由於戰後皇籍離脫、華族制度廢止及財產稅繳納,而喪失了財產與身分。每一家都非常窮苦。但祖母她們仍不失去「自尊」,為了他人而盡力。
我們這一家也絕非稱得上富裕。即使如此,我至今仍記得的是,被祖母問到:「妳覺得什麼是貧窮?」我們小孩子都回答:「 貧窮是沒飯吃。」 但祖母卻說: 「 貧窮啊, 就是無法為人付出。」
無論何時都盡力為人,這才是真正的富裕,而那份精神將養成妳的品格。
〈摘文選自〉
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