讀書會社

開發出蘋果電腦第一支iPhone的產品經理菲爾普斯、創立Sim Ops Studios 3D工作室的泰勒曼，這些用創新能力改變世界的年輕人，他們有怎樣的成長過程？ 他們如何面對所處的教育環境、專注發展個人興趣，成就夢想？培養新世代的新領袖，下一個翻轉世界的人，也許就是你…… 以下是一封由哈佛科技與創業中心（Technology and Entrepreneurship Center at Harvard）第一位創新教育研究員，同時也是哈佛教育學院變革領導團隊創辦人暨前聯席主任──東尼．華格納（Tony Wagner）寫給年輕創新者的一封信。 給我親愛的年輕（以及懷有赤子之心的）創新者： 提筆寫這封信的原因，並不只是因為我花時間研究如何讓年輕創新者充分發揮才能，也是因為我—－就某種程度而言，試著在人生中達到成為一位創新者的目標。 所以這封信不但是我深思熟慮後的產物，也是我發自內心的心聲。 首先，請務必理解你一直真誠地追求理想、堅忍不拔地追尋自己特殊的熱情，不論讓你能發揮熱情的事物是什麼，這件事有多麼的重要。 我們可以用好幾個理由說明它為什麼是如此重要。 第一個理由，要是你不這麼做的話，你很有可能會抑鬱不得志。 如果你放棄了，對世俗規範讓步了，可能會讓某些家人感到寬慰，也能取悅那些因為你的與眾不同而感到不安的人，但是卻要付出不小的代價：你可能不再看得起自己，變得沮喪消沉，因為你可以感受到一種期待你創造出新事物的呼喚，套用賈伯斯的說法，要你「在宇宙中留下痕跡」。 我知道要你聽從內心呼喚，相信自己可以實現 創新總是那麼地困難，不過你的確值得為此付出，因為你的創造力源自於你的好奇心跟想像力，是賦予你生命的意義並指引你人生方向的明燈。 世紀最偉大舞蹈家與編舞者之一的瑪莎．葛蘭姆（Martha Graham）曾經說過： 20你可以感受到有一種活力，一種生命的力量，一種能量，一種心靈的悸動透過你的動作傳達出來。 因為也只有你能夠有這樣的感受，所以你將會用獨一無二的方式表現出來；一旦你抑制自我情感表達的話，這種感受沒辦法透過其他任何一種媒介展現，只會消失得無影無蹤，永遠不會出現在這個世上。 判斷表現的方式有多好、多有價值，或者是要怎樣跟其他表現手法相互比較都與你無關，你該做的就是保持自身清晰又直接的感受力，維持你自己跟這...

在921大地震後，學生們的殷殷期盼，「老師，你會不會回來啦？」學生們止不住的淚水，那些驚懼不安的眼神、盼渴求的臉孔，使王政忠老師選擇繼續留在爽文國中。 面對爽文國中幾近全毀的校舍，一切百廢待舉，王老師會怎麼做？ （圖片取自Pixabay） 百廢待舉 這樣的選擇留下，顯然與畢業分發的那一次完全不同！ 在爽文國中的第1年，我就已經真真切切地感受到了與都市天差地別的教學環境、經濟條件、家庭支持、學生素質、師資結構等諸多不利因素，但這一次我決定真實面對，坦然接受。 我並不知道我可以改變些什麼，但我決定盡力去試，就像去到金門時面對那種種令人瞠目結舌的狀況一樣—面對，接受，嘗試。 九二一地震讓爽中校園幾乎全毀，唯一沒有倒塌的教室在震前是工藝教室，如今成了全校教師共同辦公的場所，即便是謝百亮校長，也和我們一起窩在這棟僅存的建築物裡；學生上課的地點，則是由一貫道道親緊急搭建的六間相連組合屋，除了隔音效果極差之外，時值盛夏，悶熱自然不在話下。 更令人難以忍受的是小黑蚊，你永遠不知道牠們到底在哪裡，但只要動作稍微一靜止，不到3分鐘，先是奇癢，然後紅腫，接著便是令人心煩意亂焦躁不安的抓也不是，不抓也不是，直搞得我歇斯底里想大叫。 但孩子們卻是輕鬆愜意，毫無所謂，好像那些黑色惡魔不存在似的。 事實上，孩子們不只習慣了小黑蚊，看起來他們好像早就習慣了這不方便的一切。 某個梅雨季的午後，上完課，我跳著閃著試圖穿越連結教室和辦公室之間的黃土跑道，因為久雨，所以地上水坑遍布，泥濘不堪，我心裡不自主地咒罵了起來：「這什麼爛路啊！」同時心疼我的NIKE 籃球鞋沾上泥水，但孩子們卻三步併兩步嘻笑地自我身後竄了出來，邊跑邊若無其事地踩過爛泥巴。 「喂，小心一點啦，髒死了！」我叫著。 「有什麼關係？洗洗就好了。」他們還是無所謂地笑著，「又沒有關係。」 看著他們啪嗒啪嗒地踩著溼答答的運動鞋跳著進了辦公室，我突然有種難堪的感覺。 難堪的不是我脫口而出的「髒死了」，而是相較起來，我的環境忍受度怎麼這麼低？ 輕易就脫口而出種種對於不舒適的怨言，輕易就掩藏不住種種對於不公平的情緒。 孩子們對於不舒適的習以為常是因為習慣了這樣的生活環境，而我對於不公平的難以釋懷是因為習慣了城市的教學支援。 生活環境或許可以經由盡力降低物質需求來適應，但我更耿耿於懷的，...

6歲的小女孩瑪莉蘿兒‧勒布朗個子高高的，一臉雀斑，住在巴黎，先天性白內障，導致雙眼全盲。 那些她曾經熟悉的地方──她跟爸爸的四房公寓，街尾那個綠樹成蔭的廣場──如今都成了危機重重的迷宮。 （圖片取自ぱくたそ） 抽屜始終出現在不該出現之處。抽水馬桶是個無底洞。水杯不是太近，就是太遠；她的手指太粗，始終太粗。 什麼叫做失明？那邊應該有個牆壁，她雙手一摸，卻什麼都沒有。那邊應該什麼都沒有，她往前一跨，小腿卻被桌腳撞出一道印子。車輛在街上咆哮怒吼；樹葉在空中喃喃低語；血液在耳中颯颯作響。 床鋪是她唯一的庇護，她拉高被毯，蓋到下巴，她爸爸坐在床邊的椅子上，一邊抽菸，一邊削製他那些袖珍的模型，小小的鐵鎚敲敲打打，小小的砂紙銼銼磨磨，節奏規律，令人心安。 12月一個寒冷的星期二，瑪莉蘿兒失去視力已經1年多，她爸爸帶她沿著居維葉街，走到植物園的邊緣。 「小寶貝，我們每天早上都走這一條路。穿過這片西洋杉，前方就是生物進化館。」 「我知道，爸爸。」 他把她抱起來，在空中轉了3圈。「好，」他說，「現在妳帶我們回家。」 她張口結舌。 「我要妳想想那座模型，瑪莉。」 「我怎麼可能辦得到！」 「我在妳後面，離妳只有一步。我保證不會出事。妳有妳的手杖。妳知道妳在哪裡。」 「我不知道！」 「妳知道。」 她又急又慌，甚至不確定植物園在前方還是後方。 「鎮定下來，瑪莉，一步1公分，慢慢來。」 「太遠了，爸爸，這裡離家裡起碼六條街。」 世界天旋地轉。烏鴉高聲吶喊，煞車嘶嘶作響，某人在她左手邊拿著說不定是鐵鎚的東西重重敲打某種金屬。她跌跌撞撞地往前走，直到手杖的杖尖懸置在空蕩的前方。那是人行道的邊緣嗎？ 那是小池塘、樓梯、還是懸崖？她直角轉彎，往前走3步，這會兒她的手杖打到一面牆的牆基。 「爸爸？」 「我在這裡。」 6步、7步、8步。噪音轟隆轟隆──一個殺蟲的工人剛剛走出戶外，手中的唧筒震天響──猛然朝著他們來襲。 再走12步，一副繫在店門把手的鈴鐺叮叮作響，2名女子走了出來，匆匆擠過她身邊，嚇了她一跳。 瑪莉蘿兒丟下她的手杖，哭了起來。 她爸爸抱起她，把她摟在自己瘦長的胸前。 「外面的世界太大了，」她輕聲說。 「妳辦得到，瑪莉。」 她辦不到。 一個又一個星期二接連而過，她始終辦不到。她帶著爸爸繞遠路走了6條街，結...

Joël Robuchon主廚須賀洋介是被譽為「法國料理之神」、在全世界開設餐廳的喬爾．侯布雄(Joël Robuchon)的得力門生，還曾經登上富士電視台《料理鐵人》節目。年紀輕輕的他，到底是怎麼辦到的？ 須賀洋介主廚目前才30多歲，即統籌指導侯布雄集團的所有料理，並在全世界奔走開設新餐廳。2012年到2013年之間，他在富士電視台的《料理鐵人》節目中，以法國料理鐵人之姿登場，這件事想必大家仍有印象。須賀主廚的老家是一間在名古屋頗負盛名的法式餐廳。他在高中時代便對自己的未來有所思考。 「我總覺得人生不該像電扶梯那種方式前進，也隱隱約約想去做別人沒在做的事。那時我心裡一直有個念頭，如果就這樣到國外去，我就能做到跟我同年齡的人做不到的事了。」 因為老家的關係，須賀主廚認識一些法國人，加上有位親戚與法國廚師結婚，種種因素使得他決定在高中畢業後，就到里昂的大學去進修法文。留學結束後回到日本，在西洋銀座飯店的法式餐廳、東京都內的法式餐廳等地方工作，後來因為腰部受傷而回到名古屋。1998年他再度赴法，認識了喬爾．侯布雄，就在侯布雄位於巴黎的研究室工作。  頂尖的技術，必有一流的態度！ 轉機於2002年到來，當時他25歲。侯布雄要在六本木之丘開設「侯布雄法式餐廳」(L'atelier de Joël Robuchon)，並將開店重任交給他。目前這家餐廳已經獲得米其林二星評價，特色為開放式廚房，由廚師在客人面前烹調、提供餐點，據說這是侯布雄從日本壽司店的吧檯得來的靈感。餐廳相當大，一共60桌，由一位年僅25歲的年輕人負責，實在太厲害了。 「日本一向是論資排輩的吧。我的同事中不少人比我年長，對他們來說，等於是被比他們年輕的小伙子使喚。雖然大家嘴上都說不在意，都說他們是為了在侯布雄的餐廳工作才進來的，但還是有很多眉眉角角。要使他們聽命於你，不是說『能不能幫我做這個？』而是要以實力服人……」 外人不知道的是，他們每天都扭打成一片。而把工作全權交給這位從無主管經驗的年輕人， 侯布雄倒是老神在在。我所採訪的這些名廚，每一位都有拍胸脯喊出「我來做」的膽識。當機會來臨時，如果退怯地說：「我才25歲，還不行！」機會便轉身溜走了。即便沒有把握，也絕對要有喊出「我來，沒問題！」這種膽識才行。 「我老家開餐廳這件事可能也有關係吧，我的想法非常老...

為什麼魚在一個會讓人淹死的環境中游泳，卻不會被淹死？因為魚從水中只取得所須物質，而排除不必要的東西。人類面對眼前的爆炸性資訊，也應該內建這樣的篩選機制。 作家抵達杜恩的辦公室，他感覺這位和企業家工作多年的杜恩先生就像是一位年長的政治家，有種自在優雅的氣質，相當吸引人。杜恩微笑著請作家坐下，讓作家感覺很受尊重。 杜恩說：「菲爾和你談過知行合一的概念？」 「是啊，我看過不少人都無法輕鬆克服這項挑戰，當然也包括我自己。菲爾說人們在學習新知時應該講求『少而精』。」作家說。 杜恩微微一笑：「在菲爾經營的所有公司裡，我們所進行的每一項訓練、發展和教育計畫的背後都是以這套哲學在推動。」 「你怎麼看這套哲學？真的有效嗎？」 杜恩點點頭：「我為菲爾效力之前是個典型的人資訓練主管。以前總是花較多時間尋找新的管理觀念，花較少時間追蹤員工的學習效果。我會協助設計龐雜的訓練計畫，讓每個人接受訓練，然後再尋找下一個訓練的點子。我用一個方法評斷效果，就是在研習會結束時請參與者填寫態度評量表，了解他們是否喜歡。每次評分都很高，但訓練並不是那麼有效果，員工並沒有真的實際應用我們教導的內容。」 擺脫資訊焦慮、打破既定思考，從此學習不再徒勞無功。 「你如何改變這種情形？」作家問。 「我從菲爾那裡學到一個道理：學得少但學得精。之後我們開始把重點放在我們認為員工應該學會的少數關鍵概念上，並且把間隔重複視為執行的重點。我們會一次又一次教導重要的概念，直到能深植於員工的思想與行為之中。」 「所以，現在你會花較多的時間追蹤訓練，花較少的時間設計新的訓練計畫？」 「是的，我們花在追蹤的時間明顯多過於設計、安排與進行訓練，而我們也認為在員工訓練方面做得比任何公司都好。」 聽起來很不錯，但作家有些懷疑。「你可以舉個例子嗎？」 「當然。幾年前，公司決定要創造傳奇式服務（Legendary Service）。我們不只要讓顧客滿意，還要讓他們大吃一驚。傳奇式服務會讓顧客受寵若驚，想要拿來誇口，如此一來，顧客就成了我們公司的口碑銷售團隊。這需要長期的努力，於是便以少而精的方式開始深入訓練，一次又一次重複地教。」 作家挑起眉毛：「效果如何呢？」 「在顧客與員工的滿意度上都看到顯著甚至是驚人的成績。我們不斷針對傳奇式服務的新觀念進行訓練與更新。只要有相關的新觀念出現，便...

綜藝天王田村淳身為35分男人的「逆轉社交術」曝光，從與人面對面談話到經營社群媒體的社交技巧，全面毫無保留大公開！ 我有了35分男人的自覺之後，首先覺得，我應該在自己做得到的事情上努力， 所以更積極投入自己喜歡的籃球。我要把像魔鬼一樣恐怖，生氣時甚至會動手揍人的藤井老師當成練習對象，磨練自己的社交術。 就這樣，「得到老師的認可」成為我的目標。 藤井老師常常怒吼，在允許體罰的年代，我們也常常挨揍(笑)。 老師生氣起來非常恐怖，打人也很痛，所以我當然希望能夠想辦法減少他生氣的次數。 但是，該採取什麼手段才能讓老師不生氣呢？ 我想到的社交術就是，被老師叫去之後，應該要盡快讓老師知道「我了解老師為什麼生氣」、「我有在反省」，盡早讓老師原諒我(笑)。 如果被老師叫去，還一副「什麼事啊？」這種看似沒有自覺的態度，老師的怒氣會倍增，或許拳頭還會揮過來。 所以我認為，向老師展現「對自己不足的部分有所自覺」的態度很重要。不過，展現這樣的態度，時機是重點。 就算只有35分，也能靠社交術逆轉人生。 首先，被老師叫到名字時， 要立刻大聲回應：「是！」看著在遠處的老師，用力點頭，用眼神向老師傳達：「我知道自己為什麼會被叫到。」然後小跑步到老師面前站好。 這時候什麼話也不能說。老師會指出我的缺點，問我：「你懂不懂啊？」這時候只要小聲的說：「對不起。」並且把老師的指責好好聽完。 我曾經在這個部分失敗過一次。那次我沒有等老師說完，就插嘴說：「我知道了！」結果老師更生氣：「我什麼都還沒說！你知道什麼！」那次之後，我就了解到：「原來如此，首先必須把老師的話聽到最後。」 被罵了幾次之後，我就發現，回應的時機也要注意。 等老師從頭到尾指責完我的缺點之後， 接下來才輪到我小聲回應：「我知道了。」展現出我有在反省的態度。這時候最忌諱裝傻，或是對老師指責的缺點表現出「你在說什麼？」的反抗態度。 如果無論如何都無法接受，反抗也是必要的。但我的目的是找出盡可能減少被打罵的社交術，所以我不會反抗，也不會用疑問句回應。 還有，被揍的時候，我也絕對不會躲開，我會努力讓老師「揍到滿意」，心情舒暢(笑)。我會好好接受體罰，然後有技巧的倒下，而且要看起來毫不刻意。 雖然被揍很痛，但如果躲得不好、或是跌得刻意，反而會受到不必要的傷害， 或是被老師怒吼：「不准躲！」結...

有時，最笨的方法，往往也是最有效的方法。當你在罰球線上練過一萬球之後，就會產生一種篤定，這個篤定來自於重複做一件事情1萬次之後，身體與心理協調出的從容狀態。 2016年9月，我受邀參加TED在台北的一場演講，這場演講除了我，同時受邀的還有其他5位年輕講者，每個人都在他們各自的領域，擁有很精彩的人生，大會要我們以「重新定義」為題，分享我們的人生經歷。準備講稿時，我想了許久，到底該在這短短的18分鐘，和大家分享我人生中哪些重要的轉變和抉擇，是什麼影響了我，指引著我的人生一步一步往前走，成為現在的我？ 我想起站上籃球場的我，閉上眼睛，我彷彿回到1974年的加州，對當時的我來說，站上籃球場，是我人生中最好的一件事。 人生球場上，我們就是自己最好的教練！ 不只練球，也練態度 記得4歲那年，我們舉家搬到美國加州，那時加州的華人還沒有那麼多，台灣來的小孩更是稀少，我要如何與他們交朋友，融入這個社區？剛好離我家5分鐘，就是學校的籃球場，爸媽替我想出一個好方法，就是帶我去打籃球。 因為籃球帶來的樂趣，讓我有了球友，也因為籃球，我開始與我生長的地方產生連結。從小學到高中，我陸續加入不同的球隊，站上了不同的球場，成長的過程中，每個球場上，我遇到不同的教練，他們教會了我許多事，不僅是球場的事，也建立我許多做人做事的態度，帶給我往後人生深遠的影響。 我至今仍難忘記，加入球隊那年，學校球場上，走進了一個皺著眉頭的人，每次當他哨音一吹，學長們就很有默契的放下球，跑到他面前列隊站好，而他就是我的第一個籃球教練：鮑伯教練(Bob Thrall)。 鮑伯教練從5年級帶我們到八年級，可以說是我籃球生涯的啟蒙教練，也是我 建立人生態度的啟蒙教練。一般籃球教練對於年紀較小的球員，會把訓練濃度稀釋一點，放入一些小朋友感興趣的內容進來，但是鮑伯教練帶隊卻一絲不苟，完全用正式球隊的標準來訓練我們，沒有放水，也沒有放鬆。一頭棕髮的鮑伯教練非常強調規矩和紀律，在他的訓練下，我們學會在比賽前必須預先做好準備，除了練習開始前要提早抵達，先把球場的地拖好；打完球也不能掉頭就走，要把籃球與球具整理妥善、歸回原位。 無數次練習後累積成隱形能力 不僅如此，鮑伯教練也非常重視基本動作的訓練，只記得他的訓練表上，除了練習基本動作，還是練習基本動作。運球、傳球、折返跑，練習10分...

很多事是沒有辦法簡單思考的。在想太多的年代做個果敢的行動派。沒事別隨便思考人生，去做，而不是想太多。 最近沒什麼時間寫文章，這裡記錄生活中的幾個片段。沒什麼意義，就是可能這個世界跟你想的不一樣。 1. 火車站，遇到一個大姐，她微笑著走上前來，「大哥，商量個事情，能借我3塊錢買票嗎？」我給了她50塊，要求她陪我聊一會兒。 「你這個方法好直接，給錢的人多不？」 「還好，經常被人說是騙子。」 「本來就是騙子啊。」 「什麼騙子？我就是要錢，說話比較委婉而已，那些裝可憐要錢的沒啥技術含量。再說了，你們工作不也是為了要錢嗎？」 「為什麼找我要？」 「你看上去像好人。」聽到這裡，我知道了，我長得像那種好騙的…… 「一天能要多少？」 「這不能告訴你。」 「為什麼？」 「要是你知道了，你也會來要錢的。」 「我不會的。」 「你不會，但你會告訴別人，保不準你周圍的人不會，這樣就多了競爭者。算了，不跟你聊了，我要去工作了。」 嗯，世界跟我想的不一樣。 找到自己，世界就會找到你。 2. 接到老家一個親戚的電話，電話裡聽得出，她很著急，忍住了哭聲。 「我信用卡被人盜刷了，花了1萬，怎麼辦？」 「別著急，信用卡被盜，只要你不簽字，是沒問題的。」 「不是的，是網上消費。」 「你的信用卡以前用過嗎？」 「從來沒用過，半年前有人過來推廣，說辦信用卡送禮物，於是我就辦了，有1萬的額度。」 「你每個月收入多少？有這麼高的額度？」 「工資1千9百元，有點補貼，總共2千3百元。當時沒有太多審核條件。」 「再說說是什麼流程。」 「我接到銀行的服務電話，說我半年前辦的信用卡要升級，讓我報卡號，我報了卡號。他們說升級需要輸入密碼，一會兒會發給我短信，讓我不要掛。等了幾秒鐘，真的有短信過來，我就把密碼告訴他，然後他說『好了』，就掛了電話。接著我就收到消費9990元的短信。」 「你這等於把動態密碼都告訴別人了啊！上面應該寫了不要告訴別人的啊。」 「是的，但我沒注意看，就把密碼告訴別人了。」 「這種事你只能報案了……」 我知道這種事報案也沒戲，回家後把這事跟家人講，家人展開了熱烈的討論和譴責： 「銀行現在越來越不負責任了！收入不高，為什麼給那麼高的額度？」 「現在的銀行連使用者資訊也倒賣。」 「那個誰誰，沒事辦什麼信用...

全臺灣最窮的平地鄉之一，在全南投稅收最少的學區，在被荒煙蔓草包圍的校園裡，在921世紀地震無情摧毀全倒的建築中，看王政忠老師如何克服弱勢難以擺脫的惡性循環，花費15年的時間打造孩子們的快樂天堂。 除了小海島慣常的濃霧，金門的天氣的確很不錯，包括了那一個晚上。 一早，集合點名後，連長一貫平靜的語氣宣布：「臺灣中部發生了大地震，各位弟兄可以打個電話回家探詢一下家人的狀況。」 大地震？能有多大？臺灣不是常地震？會怎樣嗎？ 弟兄們其實並沒有太驚訝，包括我在內，在打電話之前，我還一派輕鬆開著玩笑：「金門怎麼都沒有搖一下啊？」 直到電話那頭傳來驚恐的語氣，我才略略感到不安。 「倒成一片啊……到處在起火啊……」我爸急促得上氣不接下氣。 「真的嗎？金門都沒有—」我狐疑。 「電斷了，大家都逃到中興大操場了，也不知道到底該怎麼辦？」我爸都快哭了。 「那、那—」我不知道該問什麼。 是什麼樣的初衷力量，讓一位優良教師在不毛之地種下希望？ 「我們也逃到操場了，我們……嘟嘟嘟……」電話斷了。 直到9月23日回到臺灣之前，我與家裡的聯繫一直是中斷的，這樣的中斷讓我心急如焚，坐上金防部特別安排的返臺專機之前，我所能知道關於地震的訊息只有中視新聞快報兩側的跑馬燈文字說明，因為電視畫面一直停格在阿里山那間起火燃燒的飯店，除此之外，只有無止盡的揣測。 飛機降落在臺北松山，我採買了一整個行軍背包的乾糧和電池，直奔南投。 小巴士往草屯疾駛，沿路我看到彷彿戰場的景象，灰白或濃黑的燃燒火煙不時進入眼簾，斷裂的橋梁、倒塌的建築、聚集的帳篷，不斷告訴我：是真的，很嚴重！ 車行進入中興新村，我竟然聞到空氣中摻雜著不算淡的瓦斯味。 中興新村耶，怎會有瓦斯味？ 一下車我就狂奔前往大操場，果然滿坑滿谷的帳篷，繞了兩圈，終於找到我的家人。 來不及卸下行囊，所有最可怕、最不可思議的形容詞紛紛出籠，那一晚的驚恐、那一晚的難熬、那一晚的死生契闊，讓我寒毛直豎，冷汗直流。 幸好，家人平安，我稍稍心寬。 當晚，強烈的餘震不斷以各種方式對我強調—我所聽到的、感受到的，不過是那晚的千百分之一！ 天亮，被透過帳篷的炙熱陽光晒醒，我起身，晃到簡易四方桌前，咬了一口麵包，我媽隨口嘟囔：「爽文好像很慘。」 「是嗎？」我的心倏地沉了下去。 「車都開不進去，南投酒廠都燒了！...

有「比分數更重要的事」，不代表「分數就不重要」！暢銷親子作家彭菊仙認為，可以接受孩子不愛念書，但是並不代表孩子不需要努力，因為如果要走出一條屬於自己的路，又缺乏學歷的光環加持，通常要比一般人更努力，來證明自己的實力。 一位高中的輔導主任曾語重心長地跟我說，雖然不斷有人鼓吹「學歷不代表一切」，但每每跟業界實際接觸才發覺事實並非如此。把履歷攤開，在所有應徵者的工作經驗都不足、甚至是「零」的時候，業界毫不諱言，就是會先錄取「台清交成政台科北科」。 為什麼？企業主表示，並非百分之百確定這些前段學生的工作能力一定比較強，但是在「無從比較」之時，至少大約可以確定這些前段生在求學階段面對份內工作時，應當是比較認真盡責的。 因之，我們不得不承認的殘酷現實就是：學業表現前段的孩子就是握有更多張「工作入場券」。 這也是為什麼任憑教改再怎麼改，大家依然擠破頭都要擠到前端的原因，因為當拿不出任何證據來證明自己的能力時，至少有一張學歷。 難道擠不進頂大的孩子，未來就是一片黯淡嗎？這個社會很弔詭，幾度物換星移後可能會發現，有為數不少當年的頂大生，反而成為那些拿不到「漂亮門票」者的伙計，拿他們的薪水、看他們的臉色、聽任他們的差遣。 關鍵何在？其實也在於「認真」的態度。 拿到「不漂亮的小張門票」也算是一張門票。當一個人體悟到自己的不足、取得的資源很有限時，會有什麼反應？可能會怨天尤人，自暴自棄；也可能倍加珍惜，深怕失去。 如果是後者，手持一般人眼中的「小張門票」者，勢必會竭盡所能，讓這張看 似不起眼的票值回票價，因此更願意付出、更願意學習、更願意擴展人脈、更願意進一步思考如何創造自己的附加價值。 每個為人父母者都想要孩子進入人人眼中的第一志願，但豈可所有家長都能如願？ 別人不愛讀書能成功，不代表你也可以不勞而獲 不讀書，當然也可能成功，但是可能需要比讀書投入更多倍的心血與時間；需要更過人的毅力與堅持，那辛苦絕對不亞於念書，因為天下沒有不勞而獲的事！ 而許多決定能不能成功的因素，比如運氣、機遇、人際互動等，還不能由自己一手掌控。 比較起來，用功讀書，恐怕是一件最簡單、最能自我掌控的工作了！ 果然，前述那位阿嬤告訴我，他的金孫很後悔當初太愛玩，不願意好好讀書，現在才發現，每天早出晚歸，工作12小時，月休6天，每個月才不過兩萬出頭的薪水，讓他...

親愛的，你幸福嗎？兩性關係不是只有愛而已，兩人的溝通語言也很重要喔！麻辣女醫教你從「性」理解「愛&關係」創造幸福生活。 這一篇我想談談「愛，Love」。曾經有位朋友告訴我他在書上看過的理論，他說：「兩個人相處，從朋友、交往、婚姻這些階段，要走得長久，你們的語言必須相同。」 「語言？啊不就都說中文或用英文溝通。」我很疑惑。 「不是，我指的是『愛的語言』。」之後他傳了一個測驗給我。 朋友傳來的測驗是美國一位婚姻諮詢家Gary Chapman 寫的書，台灣翻譯為《愛之語（The Five Love Languages）》，裡面有一句話說：「每個內在小孩，都有個『情緒箱子』等著被添滿愛。當一個孩子真正感覺到被愛，他才會正常地成長。但當箱子空了，就會出現問題行為。多半的問題都是由於『空箱子』的渴求所激發。」 我覺得他的理論很有道理，也適用在愛情之中。因為每個人最初學習「愛」的途徑，便是從原生家庭開始，但即使是在同一個家庭成長，也可能說著不同的愛的語言，會依照個人的性格、成長經驗而不同。如果我們願意去察覺、學習對方主要的愛的語言，學會用對的語言 溝通，填滿對方內心的箱子，那麼相處起來就更容易、不會出錯了。 兩性關係要和諧，閨房樂趣也是維持感情新鮮的秘訣。 愛的5種語言，找出你的母語和第二語言簡單說明一下，愛的語言大概區分為5種： 1 肯定言詞／ Affirmation： 讚美，是人類內心最深層的渴望，馬克吐溫曾說過：「一句恭維的好話，我可以多活兩個月。」人都需要肯定，無論是誰，只要被讚美內心一定都是開心的。主要語言是肯定言詞的人，會希望得到鼓勵、讚賞的正面評價，並需要對方用言語告訴他，他對自己有多重要（如：我需要你、我愛你之類的話語）。 2 接受禮物／ Receiving Gifts： 喜歡收禮物的人，認為禮物是對方愛他的象徵。假設伴侶的愛之語言是喜歡接受禮物，不必擔心需要打腫臉充胖子，因為禮物的形式和價值不是重點，而是表達愛意的方法。 3 服務行動／ Acts of Service： 指的是希望對方做到他的要求（但有時這些要求只藏在心裡⋯⋯），希望對方想方設法替他服務，甚至做出一些小犧牲，藉由替他服務來表達愛意。例如：跑腿、親自下廚做飯、幫忙分擔家事⋯⋯。 4 有品質的相處／ Quality Tim...

臺灣土生土長的普通班學生，一路挺進臺大醫學系，更一次錄取哈佛、耶魯、約翰．霍普金斯等頂尖名校，不用補習也OK的讀書密技大公開！ 曾文哲從小接受臺灣教育，靠著自己的摸索，找出考試高分、成功升學的一套方法，更針對高中讀書、段考、模擬考、學測、指考，以及大學申請入學的細節，整理出讀書心法與筆記術，希望讓每個臺灣學生都能找到讀書方向，成功進入理想學校。以下是他的筆記小技巧： 善用便利貼和外部資料 「便利貼」是很好用的小工具。 當今天筆記的內容已經寫滿，我們可以使用便利貼來增加額外的空間，或用便利貼來「補充」原本的內容，例如某題的解法、公式、原理等。 至於「外部資料」是指學校老師或補習班發放一些小張的補充資料時。這些小資料如果單獨另外放很容易不見，因此建議與筆記本放一起，而且放在筆記相關的章節也可以加強補充的內容，與原本的筆記達到相輔相成的效果，可謂一舉兩得。 筆記不是抄完就結束，還需要有效的整理，才能記憶到腦袋裡。 小塗鴉讓筆記更可愛 如果念書念累了怎麼辦？ 就在筆記本上畫一些小塗鴉，或用紙膠帶黏上一些可愛的圖案吧！除了可以趁機休息一下，這麼做也可以讓筆記本更美觀，看起來更賞心悅目。如此一來，自己也會有比較高的意願把筆記拿出來複習！ 自問自答更有趣 「做筆記」並不只是單單把內容背起來，我們也可以利用筆記與自己溝通。 有時候在整理筆記內容時突然有些想法，我們可以用「自問自答」的方式把內容記錄下來。 透過這種方式能夠趁機統整這部分的內容，也能夠加深自己的印象，同時也能替複習筆記增添一些小樂趣。 抓住稍縱即逝的靈感 不知道大家有沒有這樣的經驗—躺在床上休息時，想著今天上課或考試的內容，腦海裡突然閃過「啊！這題好像可以這樣做」，或者是「啊！原來老師說的是這個意思！」、「這篇作文其實好像也可以這樣寫……」等想法。 這種突然迸出的靈感一定要把它記錄下來，因為很可能過一會兒你就忘記了，然後再也想不起來，甚為可惜。「靈感」這種東西來得快、去得也快，一旦當下沒有把握住，就有可能像飛出中外野牆外的全壘打一樣，回不來了。 看看別人，想想自己 你如果能夠做到剛剛提到的技巧，你就已經贏過99 ％的學生了，因為大家平常筆記大都亂寫一通，學習效果非常差。 不過，也別忘了看看別人的筆記是怎麼做的，尤其是那些成績好的同學。每個人的...

我從未想過有一天會成為總經理。我沒有傲人的家世背景、沒有權勢貴人的資金挹注、沒有高學歷的加持，從零開始，我從小AE 到總經理，靠的是一步一腳印。 和大多數人一樣，年輕時，我只知道自己「不要什麼」，對於自己「想要什麼」卻仍舊在摸索，原本平凡內向的我，雖然踏出校園後的第一份工作是幸運成為喜來登飯店的禮賓公關，也做得還算有聲有色，而這份工作可以說是開啟我的人生潛能，讓我重新瞭解自己，定位自己。 經常會想念在喜來登飯店的工作，雖然辛苦卻總是有著一種踏實感，後來才明白，那種踏實感原來是我生命的DNA，旁人都說我是屬於那種努力、再努力、更努力的人，因為我不相信一步登天，我不相信一蹴可及的幸福或成就，甘於一步一腳印就是溫筱鴻的特質。在當今光速倍的數位時代，一步一腳印可能過時了，成功似乎有各種一步登天的可能性。不過，即使可能一開始就一步登天，但之後的路仍然需要努力、再努力、更努力。 我總是往前看，有個藝術家曾說：「眼睛總是朝前看的人，眼前總是會看到新的地平線」，我就是這樣的一個人。 一路吃虧，一路學習，，這些辛苦的過程都會成為你成功的必經之路。 雜誌社小AE，讓自己被看見 後來因家庭因素離開台灣，去了美國，兩年後再度回台灣，重新踏入職場，又一次面對機會和命運的選擇。那時我立志要從頭做起，一切歸零，讓自己像職場新人。 當時我將時尚雜誌做為重新開始的起跑目標，一方面因為服裝設計科系畢業，希望有機會可以學以致用，另一方面自己愛漂亮，喜歡接觸美麗的人事物。其實若回到飯店業，已有底子不用從頭做起，可以銜接在較好的位置繼續工作，但時尚雜誌卻是一個陌生的全新環境，必須從基層開始。 然而我又選了一條跟別人不一樣的路：決定到雜誌社從AE做起。親友們都笑我怎麼找工作怎麼盡挑苦頭吃？好像真的是這樣─不過當然不是故意要吃苦，只是喜歡給自己新挑戰，我已經大概知道飯店工作是怎麼回事，就想嘗試看看自己是否有其他發展機會。 很多人怕做錯選擇，其實只要具備能夠接受錯誤的勇氣，想好自己可以承擔的結果，就算錯了也沒關係，大不了當成白走一趟，尤其年輕人更應有嘗試的本錢，千萬不要害怕做錯選擇。事實上，任何事情都不會白走，我們總會在當中找到它的價值和意義─也許不是當下，但只要你辛苦過的，總有一天都會有意義，「凡走過必留下痕跡」，這句話絕對是擲地鏗鏘有聲的永遠真理。 於是，我...

到了某個時間點嘗試凍齡只會變成白費力氣，你要不走向死亡、要不開始顯老─但是接受老化、拒絕年齡歧視絕對會讓你受用一輩子。假如有一種生活方式可以保證變老過程豐富多元，那一定就是反對年齡歧視、積極地接受年齡增加了。活在當下，不要試著凍結時光。 一名42歲的美國女演員在2013年控告一個網站透露她的年齡─「如果一個人被認為『過了黃金時期』，也就是即將年滿40歲，這會讓才剛開始嶄露頭角的女演員無法……找到工作。」上訴書這樣寫道，「她會被認為沒有『優勢』」。 兩年多前，有位加州的母親坦承幫自己8歲的女兒─一名選美比賽的參賽者─注射肉毒桿菌以消除微笑的時候出現的「皺紋」。女孩表示，「我每天晚上都會檢查臉上有沒有皺紋；只要一看到皺紋我就想要注射更多的劑量。以前還會覺得很痛，但是現在我已經不太哭了。」這位母親馬上被大肆撻伐，能找到一個大家都很討厭的人實在滿安慰的。但可怕的是她只是把文化的潮流發揮到極致，從什麼時候開始為自己或孩子注射肉毒桿菌不成問題？現在青春期剛過就開始擔心自己顯老已經很正常了。 接下來將敘述社會上普遍如何形容年紀的增長─你會發現，不論在流行文化中或政治性的討論，每次一討論起「變老」便立即聚焦於老年時期，彷彿人只有在生命的最後10年才會變老一樣；雖然這種觀點只是在扭曲終身成長的真正意義，卻還是會反映在我們隨後會看到的例子當中。將這些例子收進書裡並不是要讓大家沮喪，不過要是你過去幾十年在另一個太陽系中度過，有可能會被嚇一跳。為了讓大家能夠以不同的方式體驗年齡增長的生活，我們必須借助另一種老化的模式：一種認識人自出生起就開始老化、沒有一天會停歇的模式，認知到老化定能豐富我們的生活。 為了挑戰舊有的思維，各位也必須多認識近年來十分猖獗的「恐老症」─高齡人士對老化有著超乎常理的恐懼。 變老並不意味著衰敗及陳舊，而是擁有更多成長的嶄新機會和可能。 銀髮外星人 那些在詆毀「老年」的人看似掌握著最強而有力的殺傷武器：人口統計數據。到了2050年，65歲或以上的人口將佔世界人口的20%；英國甚至預估在2030年會擁有超過50%的老人人口，其中超過85歲的人口將是當前的兩倍。 當今西方世界的人口組成，呈現了前所未見的倒金字塔型：由於出生率持續下降以及人類壽命的延長，史上第一次─65歲以上的人口大於16歲以下的人口，而且預測結果顯示...

地方需要創新，企業需要創新，台灣更需要創新。改變很難，從知道到做到，是一個最遙遠的距離。然而，生存之道的唯一法則，就是改變。 我透過參與各種創新工作， 去體驗、觀察、挖掘、實驗， 再透過大量閱讀、思考，以及國內外的旅行踏查，逐漸領悟到，改變，需要動機跟信念，需要領導能力，更需要策略，仔細規劃與執行，才能產生經營模式(business model)，讓創新持續運作、產生效益。 許多管理書、企管大師都在談策略，談策略看似冷冰冰，但是把策略當成說故事的一環，就會變得很有趣。故事的基本原則，例如每部電影、小說，甚至企業的創業奮鬥史、老企業轉型，以及我們個人的成長故事，就是一趟英雄的旅程，都是在回答「我是誰」、「我想成為誰」的過程。 策略就是從「 我是誰」到「 我想成為誰」，釐清核心價值，以及想完成的目標，規劃要達到目標的方法，三者相連，就是策略。 管理學大師魯梅特(Richard Rumelt)的《好策略壞策略》(Good Strategy Bad Strategy) 一書認為，策略就是診斷現狀，找到解決問題的指導方針，接著彼此協調，具體落實指導方針。 魯梅特對策略的看法，就像我體驗學習到的故事力創新，先要有旅人的思維，了解脈絡，找出痛點、問題；接著產生編劇的洞察，化繁為簡，找到改變現狀的槓桿力量，寫出改變的劇本；最後由導演的實踐，具體落實、協調，來完成目標。 從故事角度來看策略，先思考未來要完成什麼故事、故事的結局是什麼、讓觀眾得到什麼感受與收穫；再來回推劇本該怎麼寫、有什麼獨特的主題、每一幕的情節怎麼走(每一場戲就是戰術運用)、如何激勵演員(執行的員工)發揮最好的演技；如此，策略才會是活的，有故事，更有意義。 我們為什麼這麼喜歡聽故事？電視、電影的故事產業永遠這麼吸引人，我們對人生的美好想像，現實無法完成的理想，情不自禁投注在故事主角身上，希望從故事中感受「轉變」的戲劇化體驗。因此，平鋪直敘的劇情讓人乏味，主角遭遇各種意外挑戰，轉折起伏的情節，才有吸引人的張力。 企業組織也是如此，做理所當然的事情，就不會有故事，更沒有劇情張力，不會有觀眾。如果沒有強大的意志跟決心，找出改變革新的方法，帶來根本上的改變， 變成更好的組織， 觀眾( 顧客) 怎麼會相信？ 怎麼把美好形象投注在企業身上，怎麼會買單？  故事最吸引人的，不一定是大江...