讀書會社

我從未想過有一天會成為總經理。我沒有傲人的家世背景、沒有權勢貴人的資金挹注、沒有高學歷的加持，從零開始，我從小AE 到總經理，靠的是一步一腳印。 和大多數人一樣，年輕時，我只知道自己「不要什麼」，對於自己「想要什麼」卻仍舊在摸索，原本平凡內向的我，雖然踏出校園後的第一份工作是幸運成為喜來登飯店的禮賓公關，也做得還算有聲有色，而這份工作可以說是開啟我的人生潛能，讓我重新瞭解自己，定位自己。 經常會想念在喜來登飯店的工作，雖然辛苦卻總是有著一種踏實感，後來才明白，那種踏實感原來是我生命的DNA，旁人都說我是屬於那種努力、再努力、更努力的人，因為我不相信一步登天，我不相信一蹴可及的幸福或成就，甘於一步一腳印就是溫筱鴻的特質。在當今光速倍的數位時代，一步一腳印可能過時了，成功似乎有各種一步登天的可能性。不過，即使可能一開始就一步登天，但之後的路仍然需要努力、再努力、更努力。 我總是往前看，有個藝術家曾說：「眼睛總是朝前看的人，眼前總是會看到新的地平線」，我就是這樣的一個人。 一路吃虧，一路學習，，這些辛苦的過程都會成為你成功的必經之路。 雜誌社小AE，讓自己被看見 後來因家庭因素離開台灣，去了美國，兩年後再度回台灣，重新踏入職場，又一次面對機會和命運的選擇。那時我立志要從頭做起，一切歸零，讓自己像職場新人。 當時我將時尚雜誌做為重新開始的起跑目標，一方面因為服裝設計科系畢業，希望有機會可以學以致用，另一方面自己愛漂亮，喜歡接觸美麗的人事物。其實若回到飯店業，已有底子不用從頭做起，可以銜接在較好的位置繼續工作，但時尚雜誌卻是一個陌生的全新環境，必須從基層開始。 然而我又選了一條跟別人不一樣的路：決定到雜誌社從AE做起。親友們都笑我怎麼找工作怎麼盡挑苦頭吃？好像真的是這樣─不過當然不是故意要吃苦，只是喜歡給自己新挑戰，我已經大概知道飯店工作是怎麼回事，就想嘗試看看自己是否有其他發展機會。 很多人怕做錯選擇，其實只要具備能夠接受錯誤的勇氣，想好自己可以承擔的結果，就算錯了也沒關係，大不了當成白走一趟，尤其年輕人更應有嘗試的本錢，千萬不要害怕做錯選擇。事實上，任何事情都不會白走，我們總會在當中找到它的價值和意義─也許不是當下，但只要你辛苦過的，總有一天都會有意義，「凡走過必留下痕跡」，這句話絕對是擲地鏗鏘有聲的永遠真理。 於是，我...

地方需要創新，企業需要創新，台灣更需要創新。改變很難，從知道到做到，是一個最遙遠的距離。然而，生存之道的唯一法則，就是改變。 我透過參與各種創新工作， 去體驗、觀察、挖掘、實驗， 再透過大量閱讀、思考，以及國內外的旅行踏查，逐漸領悟到，改變，需要動機跟信念，需要領導能力，更需要策略，仔細規劃與執行，才能產生經營模式(business model)，讓創新持續運作、產生效益。 許多管理書、企管大師都在談策略，談策略看似冷冰冰，但是把策略當成說故事的一環，就會變得很有趣。故事的基本原則，例如每部電影、小說，甚至企業的創業奮鬥史、老企業轉型，以及我們個人的成長故事，就是一趟英雄的旅程，都是在回答「我是誰」、「我想成為誰」的過程。 策略就是從「 我是誰」到「 我想成為誰」，釐清核心價值，以及想完成的目標，規劃要達到目標的方法，三者相連，就是策略。 管理學大師魯梅特(Richard Rumelt)的《好策略壞策略》(Good Strategy Bad Strategy) 一書認為，策略就是診斷現狀，找到解決問題的指導方針，接著彼此協調，具體落實指導方針。 魯梅特對策略的看法，就像我體驗學習到的故事力創新，先要有旅人的思維，了解脈絡，找出痛點、問題；接著產生編劇的洞察，化繁為簡，找到改變現狀的槓桿力量，寫出改變的劇本；最後由導演的實踐，具體落實、協調，來完成目標。 從故事角度來看策略，先思考未來要完成什麼故事、故事的結局是什麼、讓觀眾得到什麼感受與收穫；再來回推劇本該怎麼寫、有什麼獨特的主題、每一幕的情節怎麼走(每一場戲就是戰術運用)、如何激勵演員(執行的員工)發揮最好的演技；如此，策略才會是活的，有故事，更有意義。 我們為什麼這麼喜歡聽故事？電視、電影的故事產業永遠這麼吸引人，我們對人生的美好想像，現實無法完成的理想，情不自禁投注在故事主角身上，希望從故事中感受「轉變」的戲劇化體驗。因此，平鋪直敘的劇情讓人乏味，主角遭遇各種意外挑戰，轉折起伏的情節，才有吸引人的張力。 企業組織也是如此，做理所當然的事情，就不會有故事，更沒有劇情張力，不會有觀眾。如果沒有強大的意志跟決心，找出改變革新的方法，帶來根本上的改變， 變成更好的組織， 觀眾( 顧客) 怎麼會相信？ 怎麼把美好形象投注在企業身上，怎麼會買單？  故事最吸引人的，不一定是大江...

一切決斷都會變成自己必須承受的風險反彈回來。經營者的孤獨不是一般上班族能夠理解的。──見城徹 1993年11月12日，辭去角川書店工作的我創立了幻冬舍，耳邊彷彿聽見許多人齊聲說著：「那傢伙絕對會失敗」，我的戰鬥就此揭開序幕。1994年3月25日，我抱著必死的覺悟，在《朝日新聞》刊登創業宣言的全版廣告。 為了這一天，幻冬舍準備了當代數一數二6位人氣作家的最新單行本。有五木寬之的《鴟梟漫步》、村上龍的《五分後的世界》、吉本芭娜娜的《瑪莉亞的永夜：峇里島夢日記》、北方謙三的《約定》、篠山紀信的《少女革命》，以及山田詠美的《一二○％的酷》。備妥這6本書之後，我高聲撂下「文藝元年，歷史將從這裡開始」的宣言。 就算只剩下自己一個人，也要堅信自己的選擇。 愈接近3月25日，我就愈是忍不住害怕。晚上一上床就恐懼發抖，無法成眠，眼淚流個不停。包括《朝日新聞》全版廣告在內，當時已砸下將近1億日圓的廣告費。如果書不暢銷，公司將會立刻破產，我自己也會破產。 「得意忘形，見城徹一定會失敗。」「那傢伙一成立幻冬舍就等著完蛋。」眾人大笑的樣子如幻聽般在耳邊響起。「我真的會像那些傢伙說的那樣失敗嗎？那麼一來，文藝元年的歷史就無法展開了啊。」我做好最壞的打算，但仍無法停止哭泣。 1997年，以62部作品的陣容成立幻冬舍文庫時，我也同樣做了破產的心理準備。1998年，鄉廣美的《爹地》首刷一口氣決定50萬本，如果其中30萬本賣不出去，退回庫存，公司也會馬上破產。冒著公司一敗塗地，害許多員工窮困潦倒的危機，我一邊克服重重難關，一邊對抗內心巨大的壓力，一再刷新自己的紀錄。 對活躍於世界舞台的運動選手而言，什麼時候被後起之秀打敗都不奇怪，經營者也一樣。身兼老闆的經營者，不能因為經營遇到一點挫折就逃跑。面對眾多員工與客戶，經營者的每一個判斷都必須為這些人和他們的家人負責。幻冬舍成立至今，我沒有一刻不處於熱鍋上螞蟻的緊張狀態，這種沉重的壓力，是還在角川書店工作時從未感受過的。 一名領人薪水的編輯，即使自己編的書賣不好，失去的頂多是一個出人頭地的機會。如果你任職於銀行、知名廣告公司、電視台、航空公司這類大企業，我就不建議你辭職創業了。因為這些國際品牌壓根不用擔心破產的問題，就算經營惡化到面臨破產，也會有其他同業或政府出手相救。 創業代表著不再隸屬任何組織，每天都處於...

為何工作讓你如此無力？請脫離一成不變的成功道路，尋找真實的自己，思考專屬的工作與生存之道。 面對求職網站的各種職缺，似乎沒有一項能讓自己嵌合進去，對未來陷入更廣大的迷茫。這種煩惱可能是因為我們的想像力與勇氣不夠。沒想過自己做的事有什麼意義、為什麼要做、也不熱愛這份職業，只覺得工作是賺錢的手段，如此一來，工作當然不會讓人滿意。 青年失業高漲已經是全球化現象。大約2000年開始，台灣「整體失業率」和「青年失業率」的差距就逐漸拉大。2013年台灣整體失業率大約4%，但20~24歲的青年卻高達14%。 根據主計處的勞動統計，台灣唯一穩定成長的失業原因是「對原有工作不滿」，20年來成長了3倍，如今在48萬失業人口中，有超過16萬人是因為對工作不滿，占最大比例。 的確，當想找工作的年輕人瀏覽求職網站的各種職缺：業務、行政、技術員、行銷企畫……各種職缺不斷發散在分歧的網頁上，卻似乎沒有一項能讓自己嵌合進去，愈看愈陷入更廣大的迷茫。 重新思索工作與職涯，試著從另類角度觀察職場，去探索那些主流成功學以外的生存之道。 困在「想找好工作」的舊框架中，對未來迷茫 台灣孩子從小到大都被提醒「現在好好讀書，以後才找得到好工作。」 很多人認為增加未來的可能性，最重要的是提升教育程度與專業能力，這當然不能說錯，畢竟專業是一切的基礎，但從另一個角度看，有時我們對未來的煩惱也許不是根源於能力不足，而是想像力不夠，被困在「好好念書、找好工作」的思維框架裡，反而更看不清未來。 一直以來，學校教育不太協助我們思辨以解決挑戰，而是培養我們去忍受困難：閉上嘴、少惹事、別問為什麼、如果失敗就回去再努力，這就是最好的解決方案。學生念書不是因為對世界有求知慾，只是被迫參加社會架構好的障礙賽─你不必知道為何要闖關，只要努力闖過就會有人說你好厲害。 40年來，台灣社會對於「就業」的想像圖沒有變過：這是一件需要每天從事8小時、每個月固定領一筆薪水、有老闆管你、需要知識(所以受教育很重要，比如廣告裡爸爸要把買車的錢省下來，給兒子繳學費)的事情，如果沒意外，你可以持續做個20到25年，等它結束之時會有一筆退休金，讓你永遠不必再工作。 你可以預期這份薪水足夠安身立命，因此也有了「生涯規畫」、「職涯發展」的概念，告訴你幾歲應該當主管，幾歲當上總經理很厲害，幾歲以前最好存到100...

取得大學文憑不見得就能在職場、公民責任與終身學習上獲得成功，其實21世紀重要的學習基礎是：學科知識、技能與動機。 柯林頓總統：「我們將教育列為優先事項，尤其是讓更多公立學校達到應有的教育水準，並讓每一位美國人都有機會進入大學—藉由增加佩爾助學金(Pell Grant，美國聯邦政府提供的大學助學金)的規模，更優惠的助學貸款和建教合作，再加上HOPE獎學金(全名為Helping Outstanding Pupils Educationally，從喬治亞州開始的獎學金，之後推廣至全美國)和其他的減稅措施，這些都有助於一般家庭支應大學的學費。因為有了這些努力，愈來愈多年輕世代有機會發揮天賦的才能，讓他們在高科技的世界站穩腳步。」 小布希總統：「持續提升教育水準，獎勵老師善盡職責，加強數學和科學教育，持續擴增佩爾助學金的規模，確保每個人都有機會以大學文憑為起點展開職場生涯，這些工作都還有待我們繼續推動。」 歐巴馬總統：「你們或許聽說過我有時候會去參加國中生的畢業典禮，在那樣的盛會裡，興奮的畢業生和祝賀的鮮花隨處可見。我告訴自己，這只是畢業典禮而已，真正的挑戰還在後頭。他們接下來要從高中畢業，隨後再從大學畢業，或許將來會需要取得研究所文憑。」 比爾蓋茲(大學肄業)：「現有的資料顯示大學文憑的價值。美國現在有9千7百萬個需要具備高階技能的工作機會，但是卻只有4千5百萬美國人足以勝任這些工作，等到2018年的時候，全美國將有63%的工作會錄取擁有大學學歷的人。以一個成年人終其職業生涯估算，大學畢業生會比高中畢業生多賺將近一百萬美元，不僅如此，就連大學畢業生的失業率也只有高中畢業生失業率的一半。」﹝比爾蓋茲在2013年3月13日接受《德州佬日報》(Daily Texan，德州大學學生負責發行的報紙)訪談內容。﹞ 根據上述幾位在美國執牛耳代表性人物的說法，想追求高生產力、受人敬重的職業發展，大學學位就是必須取得的基本文憑。這個前提不由分說的烙印在社會的DNA裡，不管取得文憑要付出多少代價，也不管文憑在奠定職涯發展和公民意識上能發揮多少作用，總之，大學文憑的重要性不容置疑。 只是，這種說法有一個嚴重的問題：上述的前提已經完全不符合現實了。 別再用測驗成績評斷孩子的成就，而是改採是否能真正的學習。 對很多成年人來說，大學生涯是一段充滿驚喜的歲...

2014年諾貝爾物理學獎得主─藍光教父中村修二最深刻、細膩的職場觀察，最大膽、犀利的職人諫言。「一旦失去職場上的自由，我們自然就會變成為工作而生的奴隸。」 許多美國年輕人和比爾蓋茲一樣，在學生時期就將自己的志願放在創業上。據說現在的哈佛大學宿舍裡，越來越多學生利用電腦來創業。而我因為發明藍色發光二極體而成名，所以也開始負責指導對發光二極體有興趣的學生們。 不過，日本學生還是停留在畢業後想辦法擠進入知名企業的思維。至於美國則是有半成以上的學生想要自己創業。美國學生會有這種傾向，原因就在於他們瞭解自行創業能測試自己的實力。而且在成功創業後，還有機會獲取鉅額財富。 上班族要乖乖地當個「永遠的上班族」，不過是公司壓榨員工的藉口。 將創意和實力合而為一 如果你想在美國出人頭地，那麼將創意和實力合而為一，就可以為自己打下未來成功的基石。只要有實力，在職業上就不會只想當個普通上班族，會想讓自己一路走來都是卓越超群的領導者。 當然，自行創業確實有一定的風險，難免會處於一翻兩瞪眼的抉擇上。就像之前日本流行的「高風險、高投資報酬率」一樣，自行創業的背後常會伴隨著這種性質。雖然有的創業故事會強調在零風險的情形下賺取利益，不過那種故事誇張到不足以採信。也許有人會認為該將眼光放在低風險高投資報酬率，但這種玩票性質的觀念還是不值得推廣。 而賭馬或賭船之類的博奕雖然很有趣，但這種興趣領域內的活動無法當成工作。所以，想要有高投資報酬率，就該把所有心思放在高投資風險的工作上。而你也為了能獲得勇氣與實力，開始產生不輸給他人的獨創性。 只是日本人有討厭高風險的傾向。或許這是因為日本以前是農業社會，所以不論任何事情都會認為一步一腳印地確實執行，才能有圓滿的結果。 這種觀念確實多少能讓日本獲得進步。日本人彼此間的信用經營，長期下來可以確保日本處於繁榮的景氣。所以我們的企業習慣，任何事情都要透過組織高層一一裁決。不管是何種經營上的意見，都要讓內部所有單位看過一遍公文，而且為了確保所有人的意見一致，還必須花上好幾天開會討論。在用掉許多沒意義的時間多費唇舌後，結果在執行上，卻用各種但書來限制計畫的進行。而我們的企業還自認為這種作風既然可以用於日本國內，當然也就能拿來和國外打交道。在國際化的潮流上，日本企業這種冗長無用的行為只會讓自己作繭自縛。 日本比...

馬雲曾經說過：「當我們年紀大的時候，應該講的是故事，而不是到了90歲還在談夢想。」 2014年底的某個冬夜，街上的冷風呼呼的吹著，路上的行人都縮在外套中，試著把衣領拉高，期望這樣可以多少帶來一點溫暖。這樣的夜晚，最適合三五好友聚在一起吃熱炒，就著熱呼呼的菜餚，配點小酒，大聲的聊天，抹去跨年前夕寒流帶來的那股寒意。 熱炒店裡人聲鼎沸，其中的一桌坐著5個男生……，嗯，其實從他們的外表看起來，或許應該叫男人會比較正確。但是這幾個人打打鬧鬧的，笑聲大到連隔壁桌的客人都皺起眉頭，互相開著只有哥兒們才懂的玩笑，這些幼稚的模樣活像是群長不大的男孩，他們邊吃邊聊的時候，其中有人開口了： 「喂，說好的絲路挑戰呢？大家快點安排個時間出發，不要只是說說而已，別再拖延下去了……」 夢想跟路一樣，無限延長！ 為什麼是絲路？ 3年前，組團挑戰絲路之旅的想法，就已經在鵬升、老哥、阿樺、黑皮、致倫這5位平均年齡37.8歲的大男孩兒們組成的「鐵人幫」的閒聊談話中，經常被提起；原本只是無意間的提議，但隨著時間遞延，大傢伙愈發覺得應該要把這個老是被掛在嘴邊的目標，認真的當成一回事。 雖然忙碌、沒時間，總是最好的擋箭牌，可以做為忽略某些原定計畫的藉口，不過鐵人幫的每位成員，事業做得真的很大，不僅業務範圍遍及全台灣，甚至延伸到香港、新加坡，接下來亞洲還有幾個重要國家，更是已經被他們納入攻城略地的目標；為了擴展生意版圖、為了發展事業、為了照顧家人、為了這個為了那個……，忙碌的5個人始終把絲路掛在嘴上，雖然對那一片廣袤遠闊的異國風情有著無限想像，但真的只是局限於想像而已。 也許有人覺得奇怪，為什麼是絲路？ 綜觀人類歷史上，有二條和商業息息相關的偉大道路，一是縱橫萬里、上下千年的古老絲路；二是整合全世界資訊、無所不包的現代網路。鐵人幫的5個人在現代網路上創業，都已經有了不錯的成績，所以理所當然應要在古老絲路上完成夢想。馬雲曾經說過：「當我們年紀大的時候，應該講的是故事，而不是到了90 歲還在談夢想」，故事之所以精彩，就因為它來自於夢想的實現。我們把大部分的時間，都花在創業和相關的事物上，總是懷抱著為夢想打拚的遠大目標，但隨著時間的流逝，日復一日，大家在這種狀態不斷的前進，卻沒有段落，這樣下去，我們的夢想怎麼會有變成故事的一天呢？如果能沿著這條古老的絲綢之路，在狂風...

日本實業家佐藤芳之，三十五歲在非洲創立了堅果公司，成為世界五大夏威夷豆工廠之一，二十五萬非洲人因為他而改變命運。七十歲時，仍然不斷挑戰新事業，在盧安達展開新型態的微生物衛生事業。一生懷抱夢想前行。 毫無根據的自信最好 實現夢想，需要毫無根據的自信。 因為，夢想很難實現。 沒錢，沒人脈，無法集客，做什麼都失敗。如果挑戰大目標，一定會面臨一段「陣痛期」。這種時候，想要讓快要消失的熱情之火持續燃燒，你一定少不了「自信」這個燃料。 「沒有結果，哪來的自信？」 「有了結果，才會有自信吧？」  在實現夢想之前，你需要的是毫無根據的自信。(圖取自PIXABAY) 各位似乎會這樣反駁我。但是在沒有結果的時候，更需要有自信，藉此鼓舞自己。因此，你必須有的不是「如果○○的話，我就會有自信」，而是單純的「有自信」，這種毫無根據的自信最好。即使考試零分，即使毫無勝算，對於自己的存在有自信，就能夠產生「我沒事」的想法。對自己擁有無可動搖的肯定，就是毫無根據的自信。 各位的身邊是否也有這種有著「毫無根據的自信」的人呢？ 不會唸書也沒有女朋友，儘管遲遲沒有找到工作，卻泰然自若，面對任何事情都採取勇於面對的態度。事實上這種人就是最有機會實現夢想的類型。 毫無根據的自信很重要 我自己在三十一歲失業，直到三十五歲成立的肯亞堅果公司步上軌道之前的這段時期，我發現「毫無根據的自信」很重要。當時，我無論做什麼都不順利。 那是三十五歲之前。 我已經有妻小，也年過三十，是一位堂堂的成年人了。現在的時代講到三十歲，或許會認為還不夠成熟獨立，不過在一九七○年代當時的風氣，男人到了三十歲已經是一家之主，而且理所當然應該養家。 然而，我在三十一歲時，卻沒有工作。 結束與肯亞日商企業的合約之後，我們一家三口先回到父母親生活的東京。我待在自己的老家，妻子帶著長女回娘家。當時妻子已經懷有次女。 話雖如此，年過三十的男人成天待在老家無所事事，實在難看。 因此，我搭上電車來到有樂町，卻沒有目的地。看看四周，我看到穿著筆挺西裝的人群紛紛走進大樓裡。 「真羨慕他們有地方可以去。」 我只好在日比谷公園打發時間，等著小鋼珠店開門營業。天還沒暗就回家會惹人閒話，所以我不停地打小鋼珠，直到傍晚下班的尖峰時間到來。我心想：「不能再...