讀書會社

為什麼魚在一個會讓人淹死的環境中游泳，卻不會被淹死？因為魚從水中只取得所須物質，而排除不必要的東西。人類面對眼前的爆炸性資訊，也應該內建這樣的篩選機制。 作家抵達杜恩的辦公室，他感覺這位和企業家工作多年的杜恩先生就像是一位年長的政治家，有種自在優雅的氣質，相當吸引人。杜恩微笑著請作家坐下，讓作家感覺很受尊重。 杜恩說：「菲爾和你談過知行合一的概念？」 「是啊，我看過不少人都無法輕鬆克服這項挑戰，當然也包括我自己。菲爾說人們在學習新知時應該講求『少而精』。」作家說。 杜恩微微一笑：「在菲爾經營的所有公司裡，我們所進行的每一項訓練、發展和教育計畫的背後都是以這套哲學在推動。」 「你怎麼看這套哲學？真的有效嗎？」 杜恩點點頭：「我為菲爾效力之前是個典型的人資訓練主管。以前總是花較多時間尋找新的管理觀念，花較少時間追蹤員工的學習效果。我會協助設計龐雜的訓練計畫，讓每個人接受訓練，然後再尋找下一個訓練的點子。我用一個方法評斷效果，就是在研習會結束時請參與者填寫態度評量表，了解他們是否喜歡。每次評分都很高，但訓練並不是那麼有效果，員工並沒有真的實際應用我們教導的內容。」 擺脫資訊焦慮、打破既定思考，從此學習不再徒勞無功。 「你如何改變這種情形？」作家問。 「我從菲爾那裡學到一個道理：學得少但學得精。之後我們開始把重點放在我們認為員工應該學會的少數關鍵概念上，並且把間隔重複視為執行的重點。我們會一次又一次教導重要的概念，直到能深植於員工的思想與行為之中。」 「所以，現在你會花較多的時間追蹤訓練，花較少的時間設計新的訓練計畫？」 「是的，我們花在追蹤的時間明顯多過於設計、安排與進行訓練，而我們也認為在員工訓練方面做得比任何公司都好。」 聽起來很不錯，但作家有些懷疑。「你可以舉個例子嗎？」 「當然。幾年前，公司決定要創造傳奇式服務（Legendary Service）。我們不只要讓顧客滿意，還要讓他們大吃一驚。傳奇式服務會讓顧客受寵若驚，想要拿來誇口，如此一來，顧客就成了我們公司的口碑銷售團隊。這需要長期的努力，於是便以少而精的方式開始深入訓練，一次又一次重複地教。」 作家挑起眉毛：「效果如何呢？」 「在顧客與員工的滿意度上都看到顯著甚至是驚人的成績。我們不斷針對傳奇式服務的新觀念進行訓練與更新。只要有相關的新觀念出現，便...

別再以為忙碌代表生產力，區別深度工作與淺薄工作，聰明的規畫深度工作的時間，培養專注的習慣與能力，你將能改變習於淺薄、容易分心、無法忍受無聊的心智。培養深度工作力，才是達成生活與工作平衡，並維持高品質的最好方法。 處在當今社會，新科技帶來了新的生活型態，臉書訊息一直跳出、Line響個不停，加上email信箱的提醒不斷。當我們抱怨臉書占去太多時間，還在思索要與社群網站該保持什麼樣的關係時，麻省理工學院博士學位、喬治城大學電腦科學系副教授卡爾．紐波特(Cal Newport)所著《Deep work深度工作力》一書提出了：「世界越淺薄，深度工作的報酬就越可觀！人心越紛擾，專注產出的威力就越驚人！」的主張。 這書獲得AMAZON 2016年度最佳商業／領導書的榮耀，《經濟學人》更推崇它是競爭激烈的知識經濟時代的殺手級應用，只有靠高度專注，才能嫻熟一種困難技藝，或解決一個艱深的問題。  擁有深度工作力，是擁有美好深度生活的必要條件！ 別再以為忙碌代表生產力，把時間填滿才彰顯自己的價值，處在這資訊爆炸的新時代，加法無法讓你更有成就，必須靠減法才能過好日子。區別深度工作與淺薄工作，聰明規畫深度工作的時間，培養專注的習慣與能力，就能改變習於淺薄、容易分心、無法忍受無聊的心智。只有透過深度專注的工作與思考的學習，才是維持高品質的最好方法，也才能達成生活與工作平衡，讓你人生重拾自在與幸福。 如何培養深度工作力，卡爾．紐波特提出用最少時間創造最高價值的18個策略： 1 確立你的工作哲學。 2 建立深度工作的儀式。 3 大動作投入深度工作。 4 別獨自工作。 5 像經營企業般落實執行。 6 要懶惰，適度的懶惰能讓你不致一味於窮於應付。 7 學會擁抱無聊，安排分心時間，其餘時間就高度專注。 8 學老羅斯福那樣工作，雖然有驚人的各種興趣，卻能從容快速專注。 9 練習生產性冥想，用只花體力不花腦力的規律活動，來做職業性的專注想像。 10 練習記憶一副牌，用增強記憶力來增進專注力。 11 根據「重要少數法則」選擇網路工具，避免浪費時間。 12 利用「斷線實驗」篩選社群媒體，失去不重要的並不可惜。 13 別用網際網路來娛樂自己，那會讓你頹廢。 14 安排工作日的每一分鐘，依據目標讓你更有效益。 15 量化每一種活動的深度...

有些人天生就不喜歡去人多的地方，樂於當個獨行俠，但始終抵擋不了世間的柵欄，為了工作，還是得與人來往。 （圖片取自Pixabay） 科學家和數學家懷抱著「一般人無法理解」的孤獨感，獨佔這份樂趣。雖然這種情況極少發生，但當你感受到這般樂趣時，會覺得所有人、世上萬事萬物是如此美好，一切的一切都是那麼快樂。 這種感覺實在很難表達，就算拍一部關於某位學者生平的紀錄片，最重要的部分也會因為一般人無法理解而刪掉，成了只是在描述學者的日常生活、家人與瑣事的片子。那些終其一生鑽研學問的學者，為何能成就一番偉業？因為他們有著不屈不撓的精神嗎？不，純粹是因為他們享受鑽研學問的樂趣，縱使犧牲性命、犧牲其他事物，也想追求這個燦爛光輝的樂趣。 這是一般人無法理解的事，也很難拍成戲劇，況且世人對於這類型之人的既定印象往往是「雖然他們成就很高，卻犧牲家庭生活」，或是「他們私底下恐怕過得很寂寞吧」，這樣的解讀其實大錯特錯。 不懂得思考的人，才是最寂寞的人──《孤獨的價值》作者森博嗣  每當夜深人靜時，對許多創作者來說才是他們開始靈感爆發的時候，少了晨間的喧囂，多了份孤獨的靜謐。其實我們早就明白這道理，無論用哪一種語言、文化，都能闡述獨處時間的可貴。 然而，資訊發達的現今社會，卻讓我們有點忘了這種感覺，不是嗎？因為現在是個透過網際網路，便能輕易干涉別人生活的時代，人與人之間總是處於「連線」狀態，遠離了珍貴的孤獨。 讓孤獨轉換成「美」：創作的動機 世間有許多歌頌愛的歌曲，人們也喜歡聽這類型的音樂，所以不是以愛為題的歌曲，恐怕極少吧。這些「愛之歌」究竟是歌頌愉快的愛比較多，還是訴求悲傷的愛（別離的愛、失去的愛）比較多？ 我想不用細數也知道，應該是後者，因為這樣的曲子比較容易打動人心，接受度也高。 不只音樂，電影、連續劇也是，極少有描寫愛情一帆風順的作品。即便是快樂結局，也大半是悲傷、波折不斷的過程。歌曲亦然，透過歌曲可以瞭解大眾的心聲。 對於創作者來說，處在悲傷情況下，似乎更有靈感。不妨想像你是個創作者，要是每天和戀人過著愉快日子，根本湧不起創作念頭，但只要和情人吵架、分手，當孤獨悄悄造訪時，悲傷情感就會激起創作慾望。 應該不少創作者是因為想起過往的孤獨，而湧起創作靈感。 縱使現在再怎麼幸福，也會因為喚醒與親密愛人別離、與至愛之人陰陽兩...

華倫．巴菲特徹底吸收了價值股投資的葛拉漢，與成長股投資的費雪這兩大巨頭的精華，利用「特權優勢」找出超優質企業，等到股價來到超低點時再買進，成為績效最高的現代投資者。 巴菲特出生於1930年，在他出生的前一年，股價剛遭逢歷史性的暴跌，他就在延續經濟大恐慌的1930年代渡過了童年。巴菲特從小就擅長計算，並對經商感興趣，也會積極地透過打工與簡單的買賣賺取零用錢。 他從孩提時代就展現出對股票投資的興趣，10幾歲時就懂得研究股價圖，並運用打工存到的錢，一點一點地開始投資。 他在19歲時，讀了葛拉漢的《智慧型股票投資人》後，開始接觸價值股的投資概念，正式地一頭栽進了投資當中。 想在股市賺錢，需要的不是「聰明的頭腦」，而是「合理的思考」！ 在此之後，他為了接受葛拉漢的指導而進入哥倫比亞大學的商學院就讀，畢業後曾在證券公司上班，後來進入葛拉漢的投資公司，跟著葛拉漢徹底探究價值股投資的方法。 巴菲特在25歲時獨立開業，成立自己的投資公司，開始操作基金。他操作這檔基金的期間是13年，一開始投入的1萬美元，最後變成了26萬美元。 雖然之後會再詳細介紹，但在此先簡單說明，巴菲特在1965年，操作基金的過程中，併購了波克夏．哈薩威公司(以下簡稱波克夏公司)，並開始參與經營。 1969年基金解散之後，他便將資金集中到波克夏公司的經營以及這間公司的基金管理。巴菲特轉為以波克夏公司為中心進行投資後，便將巴菲特與波克夏公司視為一體，所以即使實際上買進股票時用的是波克夏公司的名義，在敘述時還是使用「巴菲特買進」來表現。 巴菲特從1965年開始掌握波克夏公司的經營權，到2014年，近50年當中，根據計算，假設波克夏公司在1965年投資了1美元，到了2014年這1美元已經變成了7千美元。換句話說，就是100萬美元變成70億美元的概念。 各位或許因為這個數字太過驚人而缺乏真實感，簡單來說，巴菲特的資產大約以下面這樣的速度增加： 在投資資金達到數兆日圓之前，每年持續且穩定地以20%至50%左右的速度成長，平均績效大約是30%左右。管理的資金變得更多之後，績效雖然會逐漸下滑，但每年還是能夠達到10幾個百分點。 巴菲特管理績效的特徵是相當穩定，股市低迷時也多半能維持一定程度的正成長。50年來，波克夏公司的管理績效只有兩次負成長的紀錄。 另一方面，在I T泡...

人類發明了城市，而生活在城市中的人們也開創了一波又一波的文明高峰。但城市如何能為人類帶來最大的福祉？ 傳染病將城市連結人群的巨大優勢轉變成死亡的原因。交通堵塞同樣也削弱了這項優勢，因為人們變得難以在城市裡四處遊走。過多的垃圾使城市街道成為健康的危險因子；過多的駕駛人使城市街道成了停車場。提供乾淨飲水需要工程的解決方式，但提供不壅塞的交通需要的不只是科技層面。我們的街道只有在用路人不過度使用道路時才能發揮效用，對此我們必須用上經濟學家的工具。開車創造了負面的外部性，因為一般而言每個駕駛人都只會考慮自己的成本與效益。駕駛人通常不會考慮他們開車上路會讓其他用路人的速度減慢。因此，修正外部性的最佳方法就是讓使用道路的人付費。 將飲水引入城內、將污水排出城外是一項艱鉅的任務，它挑戰了工程技術的極限。交通堵塞不僅是一項工程挑戰，同時也是一項心理挑戰，這主要是因為每一項改善可以改變駕駛人的行為，然而駕駛人的行為改變之後，卻實際抵銷了改善的成果。數十年來，為了解決車輛太多道路太少的問題，我們不斷鋪設更多的道路，但每開通一條新路或一座新橋，就會吸引更多車輛前來。經濟學家吉爾斯．杜蘭頓(Gilles Duranton)與馬修．特納(Matthew Turner)發現，汽車行駛增加的里程數實際上與新開通的道路里程數是呈一比一的關係，而他們稱這種現象為道路堵塞的基本法則。 交通堵塞不僅是一項工程挑戰，同時也是一項心理挑戰。 從交通問題可以明顯看出，要滿足人們對免費事物的需求是不可能的。道路的建造成本昂貴而且使用的效益很高，但美國的用路人似乎認為免費開車上路是人權法案承諾的基本權利。蘇聯過去曾以人為的方式讓消費商品維持低價，結果造成商品架上空空如也，店門外則是大排長龍。基本上，當民眾可以免費開車行駛於城市街道時，就會產生相同的情形。 榮獲諾貝爾經濟學獎的加拿大經濟學家威廉．維克利(William Vickrey)想出改善交通堵塞的最佳方式。維克利首次思索大眾運輸的難題，是在1951年他參與市長的委員會，負責改善紐約財政的時候。維克利的任務是為地鐵釐定票價，他發現，「私家車與計程車的使用者，或許也包括公車的使用者，大體來說，這些人負擔的成本並不包括他們使用交通工具所增添的成本」。當我們開車時，我們認為自己應負擔的成本有時間、汽油與車輛的折舊，但我們通常...

系統化的「第六感」如何能為企業省下上百萬美元並留住最優秀人才？大數據時代的創新管理實踐，永續競爭優勢的新關鍵。 大多數的人，天天都有做不完的決策。從堅決實現心中願景的跨國公司執行長，到必須給客戶電話圓滿答覆的客服人員，每個人都在企業文化、流程，以及常常是加上直覺反應的驅使下，不斷地在做決策。過去這幾年，數據分析也在幫助我們做出更好的決策這件事上，助了一臂之力。有些事情若沒有數據化系統設置就位，我們是無法得知或明白的。 只要點一下按鈕，公司執行長就可以看到哪個業務團隊已經達到目標配額、追蹤VIP 客戶的專案狀態，和確認南美辦公室的營運支出與公司其他單位維持一致。甚至可以利用預測模式幫忙決定明年要推出哪一項產品。換句話說，〈決勝分析力〉的作者戴文波特先生，肯定贊成他或她利用分析數據提高競爭力的做法。 客服人員可以看到他們處理顧客來電平均所花的時間、值班時段接聽了幾通電話，顧客所給的意見回饋等，這些在產業中已經成為標準的數據分析。 我們生存在一個數據豐富的經濟時代，企業獲益匪淺。善於利用身邊各種數據做出理智決策的組織，已經踏上成為解碼企業的道路。他們已經了解數據的價值，但只將它應用於公司對外應對顧客方面（很可能在對內時依舊墨守成規，與理想仍有一大段距離）。 客服人員和執行長都可以取得廣泛資訊，數據科學已經讓我們能擷取、追蹤與測量，可說是資訊充足。此外，我們不只身邊充滿數據，我們每個人也隨時在製造數據，在網路資訊生態系統中不斷留下數位足跡。只不過，我們究竟製造了多少資訊呢？ 大數據時代來臨，用新模式找商機。 巨量數據的時代 每一天的每一分鐘， 都可以看到超過10 萬則推文、48,600 張新的Instagram 照片上傳、超過2 億封電子郵件被寄出、超過47,000 個應用程式下載自iTunes 的AppStore。4 難以置信的是，這些只是我們製造的所有數據中的冰山一角。GPS 訊號、社群媒體動態更新、地標定位打卡、數位相片和影片、我們的購物紀錄、我們的瀏覽紀錄、我們的電腦遊標移動、我們的搜尋引擎紀錄、我們的手機通訊、我們的病歷、我們的銀行交易和我們的稅額，以及其他各種多到數不清的、我們不斷在製造數據的方式。企業已經關注顧客們留下的數據足跡多年，從信用卡交易、電子標籤（RFID）和GPS 數據，到線上的瀏覽紀錄和臉書的「讚」...

EQ之父丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）說，這個時代最缺乏的心靈資產就是專注力。可惜，這項攸關你我一生榮枯的心靈資產，卻長期被忽略，鮮少被正確討論。 天啊！人工智慧就要取代人力了，你還只會沉溺在滑手機、玩社群、搞自拍？你還不懂得避開各種干擾，不要讓專注力給分割化，削弱你的競爭力？ 這絕不是危言聳聽，這是EQ之父高曼所提出的理論：想要找出更靠近成功的學習法則，提高競爭力，衝破數位分心陷阱的救命丹，只有「專注力」。 專注力是讓人工作更有效率的不二法門，可是卻長期被人忽略，不知道搞定它足以讓人一輩子都是人生勝利組。（圖取自pixabay） 現代人手機不離身，時時刻刻都被簡訊、社群鈴聲給牽動著；每天的工作時間被這些干擾牽動到效率低落而不自知。拿起EQ之父高曼在2014年所寫的《專注的力量》這本書，你可以發現，大師果然是大師，早在line、fb還沒全面入侵你我生活之前，高曼就已經提醒大家，強化專注力會讓工作更有效率，離成功越接近。 專注力就像猛男練肌肉，只會愈鍛鍊愈茁壯 高曼從心理學眾多理論、案例中去簡化繁，整理出「專注力」具備以下3種形式： 1.  內在（inner）的專注： 聆聽自己的聲音，察覺自身的想法和感受，正確釐清事物的優先順序。此一內部控制機制，是決定我們一生榮枯之關鍵。 2.對他人（other）的專注： 能以同理心去了解他人的內在想法與感受，並予以協助。 3. 對外（outer）的專注： 此種專注一如領導者的視野，有助於理解大環境或生態體系，對決策、組織的管理和創新非常重要。 高曼從高度競爭性的運動、教育、藝術、企業界等領域的豐富個案研究得到佐證，認為這3種專注力缺一不可。 高曼說，專注力無關天賦、權勢，且無法繼承，是一種具流動性且操之在己的心智力量。他指出，專注力是可以鍛鍊的，只有由內而外掌握自己的專注力，才能真正邁向卓越。 專注力用盡時，該怎麼辦？ 當我們的認知耗竭時，就像運動過度的肌肉，緊繃的專注將導致心智過度疲勞，像是工作效率下降、容易分心與發怒。這時候，該怎麼解決？答案是：與身體疲勞時一樣，唯一的方法就是休息。 怎樣可以讓心智肌肉休息？密西根大學的史提芬．凱普蘭（Stephen Kaplan）主張，最好的方法就是跟環境好好相處，親近大自然。 凱普蘭說，別以為做做上網、打電...

一趟體驗人類統治時代技術與創新的感知之旅。從適應自然到創造自然我們進入一個真正以人類為主宰的全新時代…… 人類世的一種魔術是把我們的數位自我延伸到網際網路上，遠到可以接觸其他的人、動物、植物、跨星球的工作人員、外星訪客、地球的Google 地圖風景，和我們的居住地及財產。要是我們能讓已經滅絕的生物復活、創造模擬世界、編織新的傳播網─新的生命網，又會如何？為什麼合成的生物不能感受、知覺、記憶，並且經歷達爾文的演化？ 科技不斷進步，似乎已經慢慢主導人類的發展，演化的速度也越來越快。 機器人的壽命 賀德．李普森(Hod Lipson) 是我所認識的人之中，唯一一個以Hod 為名的人，這個字在希伯來文中的意思是「光輝壯麗」，在英文中，則是磚斗之意，那是一種V形的木槽，可放在一邊的肩膀上，用來扛磚。這兩個互相矛盾的意思不論在實體和象徵兩方面都很適合他。一方面他高大強壯，看來可以扛得動整整一磚斗的磚，但他也會頭一個告訴你，這些磚和你印象裡的磚恐怕截然不同。它們甚至會漫步、會重新創造自己，不肯被堆疊在一起，還會設計它們自己的灰泥、會對抗、探索、生養繁殖，而且對世界充滿了好奇。如磚這樣平凡的事物一樣可以光輝壯麗，只要經過複雜美化。 他在康乃爾大學的實驗室大樓是許多研發計畫之家， 包括國防高等研究計劃署(DARPA)知名的各種設計競賽(比如設計動作靈活的機器人清除毒害，為士兵設計超級英雄外骨骼等)。兩輛充滿未來風格的DARPA挑戰賽汽車 就像玩膩了的玩具一樣留在一旁，再隔幾步是古老工程傑作的陳列櫃，還有像奶油攪拌機那般又老又慢的電梯。 一隻像蜘蛛猴一樣的機器人緊貼在樓李普森辦公室門的左上方，儘管有趣的，但卻教人不明所以，唯有圈內人才懂得這是個扭曲的象徵，也是工匠的記號，就像殖民時代的店主常掛在店門口好標記自己的生意：藥劑師的杵和臼，蠟燭商的蠟燭，傢俱師傅的胡桃木扶手椅，機器人專家的見習學徒。雖然這長腿機器人當年風光的時候吸引了多少學生的視線，但學生來來去去，就像他們所研究的智慧機器人一樣，巧的是，這些機器人的壽命大約也是3年半─正是學生寫完論文畢業所需要的時間。 李普森一頭鬈髮，栗褐色的眼睛，下巴上有個有酒渦。他招呼我進入他那氣氛愉快的辦公室：窗戶很高，一張工作台，一具配有3個相連螢幕的戴爾牌(Dell)電腦，窗台上的花台有夏天自種的蕃茄...

這個社會出現越來越多反應過度的人，一旦發現事情超乎預期，習慣用大聲責難的方式來表達意見；而大家則因為害怕爭執，默默忍耐這些反應過度，讓社會越來越焦躁，失去了寬容的力量。 面對接踵而來的投訴，企業為求自保，通常無法置之不理。一旦網路上有人將負評傳開，產品銷售量不但會立刻下降，願意前往應徵的人數也會大為減少。其實，還有一些事情比「黑心企業」的標籤，更能重創企業的商譽和徵才活動。 我們都知道網路上有不少沒根據的謠言。例如臉書或推特上常常能看到社會新鮮人分享面試時的不愉快經驗，並以此中傷企業。又或者員工不滿主管和公司的高壓姿態，以爆料的形式發表不利於企業的言論。 這些人除了難以控制自己的情感宣洩以外，其抗壓性也很低，只要一點小挫折就會陷入低潮；心情一旦不愉快，就不能在工作上得到想要的結果；如果無法如願獲得他人的正面回應，就會在網路上用攻擊性的言語來發洩情緒。 在充滿反應過度的社會裡，「不要放在心上」已經不管用了。 怕負評而被牽著鼻子走 所以在網路上的訴苦和批判，往往都是極度主觀並且情緒化的言論。雖然每個人都了解這是一種惡質的現象，但還是有不少人因為負面批評而受到影響，甚至失去冷靜的判斷。即使知道非常有可能是沒有根據的負評，但很多人總是會十分在意其中的內容。畢竟判斷言論的真偽是很麻煩的事情，因此每個人都會基於想要迴避黑心企業，而覺得自己乾脆去其他公司應徵、去其他商店光顧、買其他公司的產品就好。 由於大眾有這種想法，讓企業非常害怕網路上的批評，並且甘願被牽著鼻子走。在2014年9月13日出版的《周刊現代》裡，有一個名為「『得理不饒人的笨蛋』將毀滅日本」的專欄特輯，我們可參考其中的幾種典型案例。 日本的全家便利商店曾推出「全家高貴餐：黑毛和牛漢堡排便當(附鵝肝醬)」，但鵝肝醬是透過殘忍的餵食過程而產出的食品，因為涉及虐待動物，全家便利商店遭到動物保護團體的抗議，最後只好決定停售該商品。雖然鵝肝醬平時是被大眾認可的食材，不過由於消費者對其製程感到不快，因此企業只能被迫自我約束。 然而，從其他餐廳依舊販賣鵝肝醬的情況來看，全家便利商店的下架動作或許也算是一種反應過度吧？ 另外，還有某間廠商原本打算在早春時期舉辦以學生為主的座談會，但是因為下大雪而臨時取消。對此，沒有收到取消通知的學生抱怨著：「我好不容易才抵達現場，結果座談會竟然取消...

數字魔力無窮，在職場上，掌握數字就是掌握命脈，數學學不好沒關係，培養對數字的敏感度就足夠！ 企業的目的就在於提高獲利。而獲利與企業活動、財務狀況等全部都可以用數字呈現出來。在企業工作的商務人士，幾乎每天都要面對諸如營收、獲利、生產量等等的數字，將這些數字加加減減，從各式各樣的角度去分析，以決定接下來必須採取的行動。 正因為商務人士和數字之間，有這種怎樣也無法切開的緊密關係，想當然耳，對數字的敏銳度，在商務上會是一項相當被看中的技能。  升官發財都是算來的！不是算命，是「算數」！ 打個比方，若你是個在會談時，連簡單的計算也統統都要仰賴計算機的人，別人肯定會認為：「這個人連這種簡單的計算都得拿出計算機，對數字恐怕不怎麼敏銳」。甚至還可能讓人覺得：「這個人對數字不敏銳，真的可以信賴他嗎？」 另一方面，在會談中可以俐落地運用心算，並以各式各樣的數值來佐證、說明的人，別人一定會認為「這個人對數字真敏銳，很有說服力呢！」而放心地將業務交辦給他，是吧？ 再舉一個例子。向上司報告明年的業績目標時，以下兩者哪一種比較好呢？ 1.與去年度相較之下，本年度的獲利較為縮減。因此，明年度必須努力提升獲利以達成營業目標。 2.去年度的獲利為4億5千萬元，但本年度的獲利只有4億元。明年度的營業目標是5億元，也就是必須以提升今年獲利的25%為目標。 例1不帶數字，而例2則是佐以數字作說明。像例2這樣清楚明白地舉出數字，不但有說服力，要傳遞資訊給對方也比較容易。若用了像例1那種報告方式，搞不好還會被指正要你拿出明確的數字再重新報告呢！ 另外，例1只有說「必須努力」，沒有明白指出努力的目標，而例2有明確點出應努力的目標是「要提升25%」。一旦有了明確的目標，就可以針對目標思考合適的方案。 在日積月累之下，平常就能佐以數字發言的人與無法這麼做的人之間，兩者發言的說服力終會產生難以追平的懸殊差距。 另一方面，或許有人會覺得「靠電腦或計算機就好了，就算不會心算也沒關係」，但筆者並不認同這種想法。 在辦公桌前作業時，是可以隨意地使用電腦或計算機沒錯，但是若身處會議中的情況呢？總不可能每次發言都要敲計算機吧？ 當會議上需要計算時，無論如何都需要心算或推估，提不出數字是無法自信地發言的。唯有能正確心算才可以自信地發表意見。 另外，你是否知道有所...

成為編輯，是許多懷抱著文學夢的年輕人的第一志願，然而該具備怎樣的能力與特質，才能成功將一本好書從書店的展覽台，成功送到愛書人的書架上？ 當網路與電子書日漸引領了閱讀趨勢，我們對書籍與閱讀的想像也隨之改變，當一本書不只是白紙黑字的印刷品，而產生了顏色、聲音與表情，閱讀會變成什麼樣子？ 逗点文創結社正是這想像實驗的先驅者。畢業於東華大學創作與英語文學研究所的陳夏民，畢業後曾到印尼執教1年，回國後進入書林出版社擔任編輯，並於2010年創辦了這家玩心十足、勇於嘗新的獨立出版社。 當今電子書市場的發展正開始茁壯，也帶來了出版的創意與靈感，「出版的面向與可能性是無限的，幻想一本書的形成與樣貌，可以不限於以往的實體書籍！」逗点2010年夏季推出的出版企劃「詩．三連發」，所採用的宣傳方法就是為每本詩集拍攝MV，並將書籍MV放上YouTube，透過感官聲色的傳遞與網路訊息的快速傳遞，成為一種實驗性的出版類型。 陳夏民認為，這種跨媒介的出版策略使書籍不僅止於單純的紙本，加上影像後使作品更形完整，透過完整的影像文本來和紙本作品對話，開啟了讀者對未來閱讀形式的想像。 不想過朝九晚五打卡敲鐘的人生嗎？靠自己走一條不一樣的路吧！ 找到定位與包裝策略是最重要的 一般而言，初入職場的年輕人若選擇編輯工作，通常都做不久，因為編輯工作不限特定科系，門檻與起薪都不高，加上工作性質穩定，這些因素都導致成就感不足的可能。「專注把事情做到完美，包括好好把書編好，當然能從中得到成就感，但也滿見仁見智的。」陳夏民說，現代編輯的工作已經包含了企劃的元素，雖然書籍製作的流程分工愈來愈清楚，但編輯與企劃的角色重疊度頗高，也因為編輯對稿件最了解，才能為書籍找到最適合的出版方向與包裝方法，一旦稿件到手，編輯就開始動腦思考經營之道，讓書本以最精采的面貌問世。 從進入出版產業到自己獨立創業，陳夏民將自己定位為挖掘作家、包裝作品的企劃編輯，「我會注意觀察哪些作品能與社會互相契合，並將作品推薦給讀者，而現在的出版市場也必須要釋出機會，讓好的作家與作品發聲。」因此，找到市場可接受、品質優良的作品，是企劃編輯工作的第一步。 接著便是想辦法包裝作品以推入市場，「一般書店賣詩集的方式都是直接放在展覽架上，讀者翻過就忘了，而一本書的生命週期很短，3週內銷售不理想就會被換下架，所以我們要發明新...

什麼事都可能會發生的時代，不改變者無法繼續生存。現今以異業種競爭，侵蝕市場，已是時代趨勢，也絕不能小看時代變化的速度。 因著異業的加入以及創業企業的興起，此前，我們一直認為很理所當然的商業模式已不再通用，並出現了新的競爭方式。有很多企業都因為無法對應這樣的變化而被淘汰。既存的企業該怎麼辦才能守住現有的事業並打贏這場戰爭呢？ 首先，我們可以來思考一下，競爭規則顛覆者到底有哪些類型？  這些公司是如何打破市場行規，顛覆商業模式，創造新商機？ 破壞秩序型(Breaker) 破壞秩序型對既有企業來說是最強悍的競爭對手。因為他們會提供與此前幾乎相同的產品或服務，但獲利機制卻完全不同。這樣的獲利機制雖大受消費者歡迎，卻會讓既有企業陷入窘境。 例如手遊的出現，此前，出門在外若要玩遊戲，只能買「任天堂DS」、「PlayStation Portable (PSP)」等這類專門遊戲機。可是最近，用手機也能輕鬆玩遊戲。 而且與專門遊戲機一個遊戲軟體就要價數千日圓比起來，能在手機上玩的遊戲很多都是免費的，又或者是只要100∼300日圓的程度。對消費者來說，就算不用邊走邊拿著專門的遊戲機玩，也能享受到免費或是低價的遊戲。 既有遊戲業界的獲利機制是需要同時支付硬體與軟體兩筆款項，但其實就硬體而言，幾乎是不會有什麼利潤的，在賺錢的都是「補充品」軟體。 可是，手遊不需要準備硬體。雖然開發軟體會花費費用，但之後只會在網路上發布。因為是電子產品，追加的製造成本也只有一點點，就算是免費發送，也幾乎不會產生多餘的成本。 那麼，手遊到底要怎麼賺錢呢？那就來自於廣告跟購買遊戲道具。若廣告出現在遊戲畫面，手遊廠商就可以從廣告主那裡收到廣告費。商業模式同於無線電視。對廣告主來說，即便只有一個人也好，就是希望能多點人看到自家的廣告，所以也期待著，遊戲若免費將能聚集更多的玩家。 購買遊戲道具被稱為「免費增值」機制。可以在網路上販賣或是發送的電子產品在追加的製造成本上幾乎是零，譬如說在100名免費使用的顧客中，有5名左右因為某種理由—例如說為了讓遊戲能順利進行而想花錢買入有利的道具，或是為了想優先獲得入場券等之類的理由，據說只要這些人能成為優良顧客就夠回本了。 對消費者來說雖然淨是些好事，但對既存的競爭者來說，這不僅破壞了此前為止的競爭規則，還會為了要採取對...

也該適可而止了吧！我們幹嘛為了吃而一窩蜂排隊？名店美食真的美味嗎？來自日本知名美食旅宿達人柏井壽的激辛飲食評論。 世界上愛吃蕎麥麵的人多如恆河沙數。雖然我不確定有沒有這種格言，但世上的確有許多可說是狂熱份子的蕎麥麵迷。他們為了蕎麥麵願意到天涯海角，只要聽到有好的蕎麥麵店，立刻願意出發到任何地方。 這些狂熱份子偏愛的店面，絕對不在觀光地區。通常位於偏遠地帶，營業時間短，但還是有很多內行人在門外大排長龍。 好不容易進到店裡，店家也不會多說什麼。點完菜之後，客人不會讀自己的書、跟鄰座的人聊天，逕自保持著端正的姿勢，靜靜地等待蕎麥麵端來。由於客人幾乎都這樣，所以店內一片寂靜。只聽到切蕎麥麵、撈麵、用笳籬瀝去水分的聲音。 終於蕎麥麵端出來了，店裡轉為發出各種聲響。那邊吃麵窸窸窣窣，這邊也窸窸窣窣。聽說蕎麥麵迷稱之為「蕎麥音」。 「那個人啊，明明自稱熱愛蕎麥麵，發出的蕎麥音卻很小聲耶。」 蕎麥麵迷之間會有這樣的對話。 跟蕎麥麵通相比，拉麵通的人數壓倒性居多。蕎麥麵通喜愛的店面只位在偏僻的地方，但拉麵通光顧的店家遍佈大都市、鄉間，數量很多，各家店的粉絲激烈地辯論，談論拉麵。  如果把吃當成一種流行，忙亂地跟進流行的餐廳，我們就無法嚐出好吃的滋味。 蕎麥粉、如何磨粉、煮麵、醬油的味道。連配料都沒有的蕎麥麵能談的部分很少。與其相比，拉麵的因素多得多。 鹽、味噌、醬油的調味各有不同，基底的湯汁還分成豚骨、雞骨、海鮮等，種類眾多。進一步還有分麵的粗細、直麵條或生麵條等形狀又不同。加上沾麵與普通拉麵的差別、不用說還有配料叉燒、蔥、筍乾、蛋等，關於拉麵的用語可無限延伸。因此有拉麵用語超過一萬種的說法。 首先從店名開始。所謂的家系恐怕稍微有點落伍。「拉麵二郎」的愛好者叫作「二郎絆」。所謂「青葉啟蒙系」之類的封號，已不再使用。 拉麵本身的複雜度很高。包括低加水麵、全麥粉麵等，關於麵成分本身的用語就很多。湯還有分成豬脛骨與大腿骨熬煮，或豬、雞骨等肉類湯底加上昆布、鰹魚等海鮮類的海陸湯底，無化學調味料的湯等。出現只有拉麵通才懂的詞彙。 雖然花了這麼多心思，但拉麵通還講求自助式開水的倒法，一開始要先喝湯等，對吃法提出一堆建議，只讓人想罵：「少囉唆！」在吃完後把用過的水杯與麵碗放在櫃台上，要把桌子擦乾淨再離開等，不論是店面提出的規矩或客人自己...

周休五日人生？怎麼可能！過著另類隱居生活的大原扁理，就是因為物欲降低，反而不會介意錢少事少，可以盡情享受隨心所欲的獨處時光。 節約生活的重點，在於自己做得到的事情要盡量親力親為。雖然沒錢，但因為有大把的時間，就花時間來做吧。 相反的，有錢沒閒的人，就可以花錢雇人來幫忙洗衣、煮飯或做其他雜事。 大家應該善加利用自己所擁有的事物，若勉強想要利用自己沒有的，只會讓自己痛苦。 那麼兩者都沒有的人該怎麼辦呢？ 現在的我暫時找不出答案。 但要是我的話，既然都是痛苦，那不如就先工作吧。 舉一些我自己可以做到的事為例，像是煮飯、洗衣、打掃、理髮、購物、通勤、運動、保養，此外還有在家附近摘點可以吃的野草、自己動手做送給朋友的禮物、之前我還自己修好爆胎的腳踏車……。 總之，只要是可以付錢請人幫忙做的事，我一概自己來。 有趣的是，人一旦沒錢了，靈感便會浮現。 從他人的眼光來看，或許我一貧如洗，但正因如此，創意為我帶來更多樂趣。 下面就整理介紹一些我能自己DIY、不花分文就樂在其中的事。  另類隱居生活，隨心所欲是最高原則，把時間都用來做自己喜歡的事吧。 料理 基本上我都是自己煮。 每餐自理的話，伙食費就能降到外食的1/4左右。 我覺得自己煮的飯最安心、最好吃了。 以前會在外面吃東西，現在好像很少了……。 不過極少數時候，我也會完全不想自己煮，或是有時會突然想吃些什麼料理，這時我就會去外面吃，不會忍耐。 一年之中，我偶爾會有幾次和朋友相約，精心打扮去市中心的餐廳吃飯，我覺得這樣也挺不錯的。 為了什麼樣的目的、穿著哪種款式的衣服、和誰一起用餐、聊什麼話題、度過怎麼樣的時光，光想著這些都讓我覺得開心。 我認為餐廳是一種很了不起的文化。 無論如何，「毫無理由就是想在外面吃」這種事是不會發生在我身上的。 有分寸是很重要的。 我一天的伙食費大約控制在300日圓左右，最多也不會超過500日圓。最近我在GODIVA的展示櫃，看到一顆巧克力要價差不多300日圓，各位買這一顆巧克力所花的錢就可以讓我過一天了。 順帶一提，為什麼我會進到GODIVA 這種和我完全不搭的店呢？其實只是不小心走錯店而已啦。 結果我一顆也沒買。 一天的伙食費雖然是控制在300日圓，但能夠每餐都自己煮，我已經覺得很感謝了。 一定有很多人因為家族成...

男性遇到危機了，年輕男人面對了從所未有的挫敗。為什麼會這樣？《當男人不MAN了！消失在科技時代的男子氣概》作者菲利普．津巴多點出男子氣概在數位科技當道的今日，是如何瓦解.... 60年代後期，如果你想把遊戲螢幕連結到電腦上，你只能在少數幾個地方連結，而且還需要是少數能夠接觸此種科技的人之一。過去50年，事情有了大幅改變。大家假設，我們如果花更多時間在網路上，就會花比較少的時間看電視，但是統計數據正好相反。歐洲人花在電視前面的時間和以前一樣，美國人現在則每週花60小時看平均4種數位設備的螢幕：大部份的人擁有高畫質電視、電腦、平板和智慧型手機。這些設備的附加選擇更多了，人們可以選擇如何和何時接觸資訊。美國加州帕羅奧圖（Palo Alto）未來學院（Institute for the Future）遊戲研究與發展部主任珍．麥克高尼高（Jane McGonigal）估計人們每週總共花30億小時打電玩！她預測年輕人到達21歲之前，平均會花1萬小時打電玩。讓大家對這個數字有點概念：一般大學生只需要一半的時間就可以得到學士學位了。  《當男人不MAN了！消失在科技時代的男子氣概》探討男性在科技時代所面臨的危機與出路！ 花太多時間玩電玩 確實，有些玩家是女性，電玩公司很清楚這一點。大家聽過《農場鄉村》（FarmVille）、《怪獸大聯盟》（Moshi Monsters）、《魔獸世界》（World of Warcraft）和《瑪利歐賽車》（Mario Kart）吧？但是，比起年輕男性，年輕女性玩得根本不多—每週僅僅5小時，男性則是13小時。對於許多年輕男性，每天13小時也是有可能的。我們接下來會看到例子。 2010年，《決勝時刻：黑暗行動》（Call of Duty: Black Ops）問世1個月內，玩家總共玩了6萬8千年。2012年《決勝時刻：黑暗行動二》（Call of Duty: Black Ops 2）問世一天之內，賣出5億美元銷售量。2013年，《俠盜獵車手五》（Grand Theft Auto V）—最具爭議性的電玩系列之一—問世，北美有超過8千3百家店午夜開始販售，第一天就達到8億美元銷售量。《俠盜獵車手五》問世3天，銷售就超過了10億美元，比有史以來任何電影都更快，包括任何哈利．波特（Harry Potter）電影以及阿凡...

隨著時代快速變化，大企業崩解，就業市場已經進入混戰時期。用功讀書、取得高學歷，不再是領高薪、進熱門產業的優先門票。你要的是人生職能重新抓周！ 薪資增長停滯、高學歷高失業率、中產階級的消失……這些現象不只在台灣發生，而是在全世界同步上演。如果單純地以為是某個政黨、某個官員或是某個世代個別的問題，那麼我們將離解決之道越來越遠；如果連遊戲規則改變了都沒發現，那試問又該如何贏得這盤棋局呢？ 你曾在年節前夕逛過大賣場嗎？ 結帳區長長的隊伍不說，大家的購物車又是滿得像東西不要錢一樣，不知要等到何年何月。正猶豫要不要把開始融化的冰淇淋放回冰櫃的時候，一條原本封閉的櫃檯突然開通了。首先，排在隊伍尾端的人，毫無疑問，會用最快的速度移動到新的隊伍，並且搶得領先的位子；至於原本就排在前端的人多半不為所動，畢竟很快就會輪到自己。然而，原本在隊伍中段的人卻面臨了兩難：換到新隊伍為時已晚，喪失了先機，但若留在原處，卻得面臨著漫長的等待，這正是不少人當今面臨的職場寫照。 從2007年「 專案管理生活思維 」開站後，我們以管理學的觀點寫了些職場文章，收到許多網友的迴響與提問，部分網友信中也透露出職涯中那種進退失據、騎虎難下的處境。透過Google Analytics 以及Facebook 的大數據分析發現，這些網友的年紀多數介於25至45歲之間(相當於台灣所說的六七年級，大陸的七○八○後)，男女各半，而且多數是高學歷的專業白領。這群人顯然不是職場上的魯蛇(Loser)，卻對未來充滿著惶恐與不安：眼前的選擇似乎越來越少，卻不知下一步該何去何從。老實說，這樣的感覺我們不陌生，畢竟自己也是這個世代的一員。  在職場中，你總是不斷地重覆瞎忙！想一想，3年後的你，會是什麼樣子？ 百花齊放，那個曾經美好的年代 1990年台灣股市首次突破萬點大關，各行各業一片歡聲雷動，那時的我還只是個高中生，但有則新聞我印象深刻，有間證券公司連清潔員能都領到十多個月的年終獎金。那真是個「台灣錢淹腳目」的時代，政府大興土木，企業投資旺盛，到處一片欣欣向榮。隨後在科技業的強勁帶動下，台股於1997年以及2000年再度站上萬點，科技業的分紅配股制度也塑造出一群令人豔羨的「科技新貴」。當時還在當兵的我，常聽到周圍的親朋好友誰又領了幾百萬的分紅，或者某人身價高達千萬以上的八卦，而且身邊幾乎每個人都在炒股票。雖然...